2月普外科住院病人对优质护理服务满意度调查表

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1.
您的姓名：
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2.
1.您初入病房时， 能否得到护士的热情接待?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
2.您认为护士将您送至病房的及时性如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
3.您对病房的休养环境和卫生状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
4.护士是否主动向您介绍入院须知(住院环境、陪伴制度等)注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
5.护士是否主动向您介绍主管护士和主管医生?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
6.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
7.在进行各项护理操作时，护士是否向您做解释工作?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
8.护士在给你用药，注射前是否告知您此药的名称，功能、副作用？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
9.您是否能听懂护士对您进行的护理解释(如服药方法、专科治疗、健康宣教等)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
10.护士在用药及治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
11.在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
12.在您按床头铃之后，是否及时得到帮助？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
13.当您生活不能完全自理时，护士是否能主动询问您的需要和给予相应的帮助?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
14.当您有疑问或困难时，护士是否及时解答及帮助您解决?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
15.您认为护士的技术操作如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17.
16.您对护士的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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18.
17.护士长是否主动询问、关心您的病情及征求意见?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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19.
18.您对本病区护理工作的总体印象如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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20.
19、您在住院期间护理人员是都有收受红包行为？
无
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21.
20、您知道分管您床位的责任护士是谁吗?
知道
不知道
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22.
您最满意的护士是：
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23.
请您对我们的护理工作提出宝贵的意见或建议：
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