拜特25年度客户满意度调查

尊敬的客户

        您好!非常感谢您一直以来对拜特的支持和信任!为了给您提供更加优质的服务，特邀您填写本次问卷，感谢您的宝贵意见和建议。

深圳市拜特科技股份有限公司
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您的公司名称
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您的岗位
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电话号码[礼品发放联系电话]
第一部分（4题）：
产品功能使用感受调研
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1、总体而言，您对拜特科技司库/资金管理系统【产品整体】的满意度如何?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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2、 您对当前拜特资金系统产品与贵公司的【业务吻合度】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
3、 您对当前拜特【系统性能】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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4、 您认为，当前资金系统产品最需要在以下哪个方向进行提升，以更好地支持您的业务发展?【多选题】
A、系统集成与扩展性:与其他(OA、SAP等)业务系统等生态打通
B、功能深度与专业性:深化复杂场景（如境外付款、投融资、供应链金融）的支持
C、数据分析与智能洞察:提供更前瞻、更智能的分析预测能力
D、其他，请注明:
第二部分（10题）：
运维服务感受调研以及对于未来主动服务的接受程度
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1、25年的服务比去年是否有提升？
是
否
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2、您对我们的【整体服务】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
3、您对我们的【相关业务专业能力】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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4、您对我们的【沟通能力】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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5、您对我们处理问题的【响应及时性】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
6、您对我们在解决问题时的【处理时长】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
7、您对我们处理问题的【解决效果】是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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8、 如果为您提供专项业务咨询，您希望是下列哪些方面?【多选题】
投融资相关业务
相关业务报表分析、大屏/BI报表
供应链金融相关业务
境外支付相关业务
其他
9、您对我们的产品和服务改进有哪些建议?
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10、您向其他合作伙伴推荐我们产品的可能性有多大？
不可能
极有可能
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请问您是否愿意继续填写问卷？
是，继续填写问卷第三部分
注：“司库与资金管理赋能课程”相关问题
否，跳转最后提交问卷
第三部分（6题）：
在持续精进产品和服务的同时，我们正系统规划为您打造一套全新的、体系化的司库与资金管理赋能课程，一起更好的携手共创价值。
1、在您当前的工作中，企业司库/资金管理领域最让您感到挑战或希望进一步探索的课题方向是？【多选题】
A.集团资金集中管理与资金分配策略
B.智能化的风险识别与预警（如利率、汇率、信用风险）
C.产业链金融与供应链资金协同
D.数据驱动的决策支持与资金预测
E.司库体系数字化转型路径与落地实践
F.跨境资金管理与全球司库布局
G.司库人才团队的能力构建与培养
其他
2、如果为您提供一系列赋能课程，您最希望通过学习解决以下哪类核心问题？
A.战略视野提升：了解行业前沿趋势，为企业未来资金战略布局
B.实战难题破解：学习标杆企业的具体解决方案和成功案例
C.管理效率优化：掌握提升部门工作效率与管理水平的方法论
D.风险合规应对：深入理解最新监管要求与风险规避策略
3、在以下“战略与趋势”类主题中，您更感兴趣的是？【多选题】
A.世界一流司库体系建设：从理论到实践
B.司库中心的构建与价值创造
C.金融科技发展趋势及其对资金管理的影响
4、在以下“运营与效率”类主题中，您更感兴趣的是？【多选题】
A.现金流精准预测模型与实践
B.营运资金效率的优化策略
C.全流程的票据与结算管理自动化
D.银行账户与关系的高效管理
5、在以下“风险与合规”类主题中，您更感兴趣的是？【多选题】
A.汇率、利率风险的对冲策略与工具应用
B.集团担保与信用风险的全生命周期管理
C.资金管理领域的内部控制与审计要点
D.跨境资金流动的合规性与税务筹划
6、您希望课程的举办/上线频率是？
A.每周一次
B.每两周一次
C.每月一次
感谢您的支持！祝您生活愉快，万事如意！
邮箱地址：service@bytter.com
公司网址：www.bytter.com

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