曲靖六十九医院耳鼻咽喉科住院患者满意度调查表
问卷说明
尊敬的患者同志:
您好!首先感谢您选择曲靖六十九医院,这是对我院全体医护的信任和支持!为了解您对我院及我科室护理工作的评价及满意程度,拟定如下调查表,请您根据本次就医的真实体验完成问卷,恳请您提出宝贵意见和建议。再次感谢您的参与!
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曲靖六十九医院耳鼻咽喉科住院患者满意度调查表
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*
1.
入住病房时,护士及时接待情况满意度
立即有护士接待
需要稍作等待
等待时间较长
15分钟以上
*
2.
入住病房时,护士为您介绍病房环境、人员、设施 使用及伤病员管理规定满意度
详细介绍
简单介绍
询问才介绍
未介绍
*
3.
住院期间,护士向您说明饮食、用药、检查、手术前后、疾病护理相关知识及注意事项的情况满意度
详细介绍
简单介绍
询问才介绍
未介绍
*
4.
住院期间,护士按您的等级护理相关要求按时巡视满意度
按时巡视
有时巡视
偶尔巡视
没有巡视
*
5.
住院期间,当您治疗时,护士对保护您的隐私满意度
主动做到
做到
基本做到
偶尔或没有
不需要
*
6.
当您行动不便或需要帮助时,按呼叫铃护士为您提供相应的护理服务满意度
主动发现,及时解决
按呼叫器立即处理
按呼叫器后10分钟内
按呼叫器后10分钟后
不需要
*
7.
住院期间,您对护士的服务态度、技术水平等各项工作的满意度
非常满意
较满意
基本满意
不满意
不知道
*
8.
当您出院时,护士及时向您交代相关注意事项(服药、饮食、锻炼、复查)满意程度
非常满意
较满意
基本满意
不满意
不知道
*
9.
您最满意的护理人员是:
【请选择1
-
9项】
宁惠纳
王在梅
张宇萍
高艳华
刘红梅
慕清林
邵宇
俞寒
董馨晔
10.
您对医院护理工作的意见建议:
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