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康复科科3月份优质护理服务病区满意度调查表

尊敬的病员同志: 您好!为了了解我院优质护理服务工作开展情况,特拟此调查表,请您根据在我院住院期间的亲身感受评价我们的工作,在相关项目内打“√”,并提出宝贵意见,为进一步提高服务质量,提供满意服务作参考。此问卷采用不记名方式并绝对保密,谢谢您的协助!祝您早日康复!
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1.
入院时您是否得到护士的热情接待?
热情
一般
冷淡
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2.
您知道分管您床位的护士是谁吗?
知道
不知道
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3.
入院时护士是否介绍了主管医生及医院的相关制度,病区环境?
介绍
未介绍
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4.
护士是否为您介绍病区安全事项(用电/禁烟/财产保管)?
介绍
未介绍
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5.
护士是否经常主动到病房巡视?
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6.
当您有事按传呼器时,护士能否及时赶到。?
有时能
不能
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7.
护士是否介绍了有关您饮食方面的知识?
介绍
未介绍
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8.
护士是否介绍了有关您功能锻炼(活动)方面的知识?
告知
未告知
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9.
如果您使用药物,护士是否告知您或家属药物的相关知识?
告知
未告知
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10.
给您做检查(化验)或治疗操作的护士能否向您告知有关注意事项?
不能
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11.
护士进行输液、采血等操作后,能指导您或家属正确压迫穿刺部位,防止出血吗?
不能
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12.
护士为您进行需要隐私保护的操作时,能否主动拉上隔帘?
不能
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13.
住院时,护士是否能每日及时为您整理床单位至少2次?
不能
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14.
当您的被服或病号服脏了护士是否能及时给您更换?
不能
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15.
当您遇到问题告诉护士时,能否及时得到护士帮助?
不能
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16.
您对护士的技术操作是否满意?
满意
较满意
不满意
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17.
您对护士服务态度是否满意?
满意
较满意
不满意
18.
您最满意的护士是谁?(可多选)【多选题】
魏文馈
刘瑶
罗爱兰
韩瑞超
房利
刘响培
曹晓晴
张若思
董丽芬
李晓彤
王玉珏
19.
最不满意的护士是谁?
20.
请留下您的宝贵意见或建议
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