北京通州北投希尔顿酒店调查问卷

第一部分：基本信息（1-4题）
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1.
1. 您的年龄段是？
A. 18-22岁
B. 23-26岁
C. 27-30岁
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2.
2. 您的性别是？
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
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3.
3. 您此次入住的主要目的？
A. 休闲旅游
B. 商务出差
C. 参加活动/会议
D. 本地休闲（Staycation）
E. 其他
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4.
4. 您通常与谁一起入住？
A. 独自
B. 伴侣
C. 朋友/同学
D. 家人
E. 同事
第二部分：消费习惯（5-9题）
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5.
1. 您通过什么渠道预订北京通州北投希尔顿酒店？
A. 希尔顿官方APP/官网
B. 第三方平台（如携程、美团）
C. 抖音/小红书
D. 到店直接预订
E. 其他
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6.
2. 您能接受的酒店单晚预算（含税）是？
A. 500元以下
B. 500-800元
C. 800-1200元
D. 1200元以上
*
7.
3. 入住期间，您最愿意为以下哪项额外消费？
A. 餐饮（餐厅/酒吧/客房送餐）
B. 康体（SPA/泳池/健身）
C. 房型升级
D. 社交活动（如主题派对）
E. 基本不愿额外消费
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8.
4. 您通常在酒店的哪些区域停留最久？（多选）【多选题】
A. 客房
B. 餐厅/酒吧
C. 健身/泳池
D. 大堂/共享办公区
E. 酒店周边商圈
*
9.
5. 您是否愿意尝试酒店推出的“通州本地文化体验”类付费项目（如大运河夜游、非遗手作）？
A. 非常愿意
B. 看价格
C. 不愿意
第三部分：个性化需求偏好（10-14题）
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10.
1. 您希望酒店提供哪些数字体验？（多选）【多选题】
A. 手机房卡
B. 微信一键服务（送物、打扫）
C. 客房智能语音控制
D. 在线选房
E. 都不需要
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11.
2. 您对酒店公共空间的设计风格偏好是？
A. 现代简约
B. 国潮/新中式
C. 工业风/复古
D. 未来科技感
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12.
3. 您希望酒店免费提供哪些“Z世代友好”物品？（多选）【多选题】
A. 美妆冰箱
B. 卷发棒/直板夹
C. 蓝牙音响
D. 游戏机（如Switch）
E. 瑜伽垫
F. 都不需要
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13.
4. 您希望酒店组织哪些社交活动？（单选）
A. 桌游/剧本杀
B. 露天电影/音乐会
C. 城市探索骑行
D. 不感兴趣
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14.
5. 您对酒店餐饮的偏好是？（多选）【多选题】
A. 本地特色小吃
B. 健康轻食/低卡餐
C. 夜间小酒馆
D. 24小时便利店式小卖
E. 网红下午茶
第四部分：酒店服务满意度（15-20题）
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15.
1. 您对本次入住的整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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16.
2. 您认为酒店在前台/礼宾服务中，哪方面最需要改进？
A. 排队等待时间
B. 员工对本地推荐的熟悉度
C. 入住/退房流程便捷性
D. 已经很好了
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17.
3. 您对酒店现有的社交空间（如大堂吧、露台）的体验是？
A. 氛围很好，愿意久留
B. 一般，缺少特色
C. 几乎没去过
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18.
4. 您是否会因为酒店推出“Z世代专属套餐”（含延迟退房、饮品券、拍照打卡点）而增加入住频率？
A. 会
B. 可能会
C. 不会
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19.
5. 您是否愿意在社交平台分享该酒店的内容？
A. 愿意，且已分享
B. 愿意，但需要拍照场景/奖励
C. 不愿意
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20.
6. 您对北京通州北投希尔顿酒店还有哪些建议或期待？（开放题）
问卷结束，感谢您的参与！
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