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2026上海市第一妇婴保健院1月满意度调查问卷
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5:满意 4:较满意 3:一般 2:不满意：1:很不满意
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1.
护理服务 1.住院期间护士尊重您，对您有礼貌，
当您不能自理时护士能帮助您。
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2.
护理服务 2、你经常能看见护士巡视病房，并能察觉您的需求，在您焦虑悲伤时主动关心您，有疑问时也能耐心解答
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3.
操作技术 1.护士打针和其他操作技术过硬吗？
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4.
操作技术 2.护士操作的时候您感觉安心吗？会为您核对姓名保护您的隐私吗？
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5.
健康指导 1:入院时有护士接待您和您介绍环境设施吗？（逃生通道，如何查账，呼叫铃的使用）
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5
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6.
健康指导 2:如需手术或分娩护士为您宣教注意事项
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7.
健康指导 3.如果您需要特殊饮食、特殊检查、出院，护士为您做宣教
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8.
病房管理：病房和厕所干净吗
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5
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9.
病房管理：住院期间护士长经常巡视和关心你吗，解决问题给力吗？服务满意吗？
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10.
病房管理：住院期间责任护士经常巡视和关心你吗，解决问题给力吗？服务满意吗？
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3
4
5
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11.
您是如何入院的
临时急诊
门诊择期
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12.
您的入院原因
手术室剖腹产
产房顺产
入院保胎
妇科手术
其他原因
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13.
您所住的病区：
4A
5A
5B
6A
6B
7A
7B
8A
8B
9A
9B
10A
10B
11A
11B
ICU
1A
妇科10F
妇科9F
妇科8F
妇科7F
妇科6F
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14.
请大声的说出住院时照顾您最多的护士的芳名
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15.
您对急诊的护士态度操作服务态度满意吗
满意
较满意
一般
不满意
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16.
产房：您对产房的护士态度技术和保护隐私满意吗
满意
较满意
一般
不满意
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17.
产房：产房的护士有没有给您耐心的指导和帮助
满意
较满意
一般
不满意
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18.
手术室： 手术室护士的服务态度和技术
满意
较满意
一般
不满意
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19.
手术室： 手术室护士会安慰您关心您保护您的隐私
满意
较满意
一般
不满意
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20.
工勤人员：您对病区的护工满意嘛
满意
不满意
不知道
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21.
工勤人员：后勤人员有无暗示您给额外的报酬
有
没有
不知道
22.
您最喜欢医院的哪道菜？对医院有什么建议和意见吗？
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2026上海市第一妇婴保健院1月满意度调查问卷
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