关于网络口碑对酒店顾客购买意愿的影响-基于品牌信任的中介作用调查问卷
问卷说明
尊敬的各位先生/女士：
您好！感谢您抽出您宝贵的时间来填写这份问卷，本问卷主要是为了对网络口碑对酒店顾客购买意愿的影响研究。本问卷采用匿名方式作答，问卷信息只用于学术研究，敬请放心填写，问卷选项无分对错。非常感谢您的认真填写，祝您生活愉快！
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关于网络口碑对酒店顾客购买意愿的影响-基于品牌信任的中介作用调查问卷
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第一部分
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1.您的性别
A.男
B.女
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2.您的年龄
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-55岁
D.55岁以上
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3.您的职业
A.学生
B.企业职员
C.个体经营者
D.其他
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4.您的学历
A.高中以下
B.高中及中专
C.本科
D.硕士及以上
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5.您的年收入是
A.10万元及以下
B.10万-20万元（不含20万）
C.20万-35万元（不含35万）
D.35万元及以上
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6.您是否有在网上预定过酒店的经历
A.是
B.否
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7.您出行的主要目的是
A.商务/公务出行
B.旅游/度假观光
C.探亲访友
D.其他个人事务（如考试、就医等）
第二部分
请您回忆最近在网上预定酒店的经历，选一个您最认同的选项
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1.评论内容主要是关于酒店的产品和服务
完全不同意
完全同意
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2.评论内容真实、客观、公正
完全不同意
完全同意
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3.评论内容通俗易懂，可读性高
完全不同意
完全同意
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4.网络上关于该酒店的评论数量很多
完全不同意
完全同意
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5.网络上关于该酒店的在线评论正面和负面都有
完全不同意
完全同意
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6.很多人在网络上对该酒店发表了评论
完全不同意
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7.查看那些趣味性强，具有生态描述的酒店在线评论更有价值
完全不同意
完全同意
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8.包含酒店价格、位置、环境等信息的详细性在线评论更有价值
完全不同意
完全同意
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9.有图片的在线评论比单纯的文字表述更有效
完全不同意
完全同意
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10.我认为该酒店的品牌产品值得信赖
完全不同意
完全同意
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11.我认为该酒店品牌产品符合我的期望
完全不同意
完全同意
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12.我认为该酒店品牌产品品质较高
完全不同意
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13. 我会考虑购买该酒店的产品与服务
完全不同意
完全同意
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14.浏览评论后，我有预订该酒店的想法
完全不同意
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15.我入住该酒店的可能性很大
完全不同意
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