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旅游服务满意度评价表
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感谢您参与本次旅游服务满意度调查，请根据您的实际体验如实作答。您的反馈对我们非常重要，将帮助我们持续改进服务质量。
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1.
会员基本信息
会员姓名
会员姓名
会员编号
会员编号
联系电话
联系电话
出行日期
出行日期
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2.
参与路线
一日体验游
会员专享团
其他
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3.
其他路线说明
一、服务评分（请根据您的实际感受进行评价，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
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4.
服务评分
1分-非常不满意
2分-不满意
3分-一般
4分-满意
5分-非常满意
行程安排合理性（时间节奏）
行程安排合理性（时间节奏）
导游/领队专业度与态度
导游/领队专业度与态度
住宿环境与舒适度
住宿环境与舒适度
餐饮质量与特色
餐饮质量与特色
交通车辆整洁与安全
交通车辆整洁与安全
购物推荐性价比（如有）
购物推荐性价比（如有）
整体服务响应速度
整体服务响应速度
本次出行是否达到预期
本次出行是否达到预期
二、开放性问题（请简要回答以下问题）
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5.
您对本次行程最满意的地方是？
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6.
您觉得哪些环节需要改进？
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7.
您是否愿意推荐亲友参加我们的会员活动
愿意
不愿意
视情况
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8.
您对我们有什么建议或需求？
我们非常重视您的反馈，将针对性优化选品
三、总体评价
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9.
总体满意度（满分10分）
0分(0)
10分(10)
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10.
您是否愿意继续参加后续会员活动
是
否
*
11.
其他想对我们说的话
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