2025年11月办公区物业管理服务满意度调查

为监督物业管理服务质量,提高物业服务水平,按照合同要求,需对物业今年11月份的服务进行线上满意度调查测评,请各位同事百忙之中抽出时间填写调查表,并提出宝贵的意见或建议。谢谢大家!
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1.您对我们的物业管理的总体满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
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2.您对物业经理的组织管理,工作协调和工作要求落实是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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3.物业管理服务人员的服务态度您觉得如何?
非常满意
满意
一般
不满意
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4.对公共区域的清洁卫生情况您满意吗?
非常有效
有效
一般
没有效
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5.您对物业管理你绿化带维护工作满意么?
非常满意
满意
一般
不满意
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6.物业管理对设施设备的日常维护和检查情况您觉得如何?
非常满意
满意
一般
不满意
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7.您认为物业管理的节约水电工作做得如何?
非常完善
完善
一般
不完善
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8.您对物业管理的安全保障措施满意吗?(大门岗,大楼岗做到24小时值班,晚上做到巡逻检查,外来进去做好登记)
非常满意
满意
一般
不满意
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9.物业管理在处理投诉和需求方面的表现如何?
非常好(10分,响应速度快,及时解决需求)。
较好(8分,响应速度快,能解决需求)
一般(6分,响应速度一般,有所延误)
较差(5分,响应速度慢,回应敷衍)
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10.您对物业的进出入管理,人员和车辆进去入登记是否满意?(标准:车辆有无正确引导,外来车辆和人员进出入有无登记,停车有引导)
非常满意
满意
一般
不满意
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11.您希望物业管理在哪些方面进行改进?【多选题】
提升服务态度
加强卫生管理
提高设施维护
增强安全措施
其他
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12.您还有其他想要补充的建议或意见吗?
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