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大学快速食品消费习惯
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亲爱的同学:
您好!我们是校内A店的市场调研团队。为了打造更懂大学生的校园快餐,我们发起本次调研,希望通过你的真实反馈,优化产品、服务与消费体验。问卷全程匿名,数据仅用于门店经营优化,严格保密个人信息。填写仅需3-5分钟,感谢你的真诚分享!
1. 你的性别:
男
女
其他/不愿透露
2. 你的年级:
大一
大二
大三
大四
研究生
其他(如预科/交换生)
3. 你的月生活费区间:
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
4. 你日常的用餐场景更偏向:
宿舍党(大部分时间在宿舍,外卖/打包为主)
教室/图书馆党(三餐多在教学楼/图书馆附近解决)
运动/社团党(课后有大量运动/社团活动,用餐时间不固定)
规律食堂党(以食堂正餐为主,快餐仅作补充)
二、「消费决策」行为洞察(深挖动机,区别于传统频率题)
1. 你选择校内快餐(而非食堂/校外店)的核心原因():
【
最多
选择3项】
出餐速度快,节省时间
口味符合年轻人喜好,比食堂更合胃口
价格亲民,性价比高
距离近,下楼/顺路就能买
品类丰富,可选择性多
包装干净,适合打包/外卖
有会员/优惠活动,划算
朋友/同学推荐,跟风尝试
其他
*
2. 你购买校内快餐的核心场景(可多选):
【多选题】
早八赶课,来不及吃食堂早餐
晚自习/社团结束,食堂已关门
宿舍追剧/打游戏,不想出门
期末复习/赶作业,没时间去食堂
朋友聚餐,选快餐方便快捷
单纯嘴馋,想吃点好吃的
其他
*
3. 你购买校内快餐的频率:
每天1次及以上
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
仅特殊场景偶尔购买
4. 你单次购买校内快餐的平均客单价:
10元及以下
11-15元
16-20元
21-30元
30元以上
5. 你更倾向的购买方式:
到店现点现买
提前线上点单,到店取餐
外卖配送到宿舍/教学楼
三、「产品偏好」需求挖掘(跳出传统品类,细分场景化需求)
1. 你最常购买的快餐品类():
【
最多
选择3项】
汉堡/炸鸡类
中式简餐(盖饭/面/馄饨)
烘焙/面包类(早餐)
奶茶/饮品+小食套餐
轻食/沙拉类(减脂需求)
卤味/炸串类
其他
*
2. 对于快餐产品,你最看重的3个维度:
口味口感
食材新鲜度
分量大小
价格
健康程度(少油少盐)
颜值/出片率(适合拍照发社交平台)
其他
*
3. 你是否愿意为「健康化快餐」(如低油、低糖、减脂餐)支付更高价格?
非常愿意,愿意多付20%以内
愿意,仅接受小幅加价(10%以内)
不愿意,只看性价比
无所谓,健康与否不影响我的选择
4. 你希望门店新增哪些校园专属产品(可多选):
【多选题】
早八专属快手早餐套餐(5分钟取餐)
期末复习能量套餐(高蛋白+提神饮品)
宿舍分享小食桶(多人份,适合团建)
减脂轻食套餐(针对健身/减肥人群)
节日限定款(如开学季、毕业季专属产品)
其他
*
1. 你认为校内快餐门店最需要改进的问题():
【
最多
选择3项】
出餐速度慢,排队时间长
产品口味不稳定,时好时坏
价格偏高,性价比不足
卫生环境差,打包/餐具不干净
优惠活动少,会员福利差
外卖配送慢,餐品易凉
服务态度差,店员不热情
其他
*
2. 你希望门店提供哪些增值服务(可多选):
【多选题】
免费加热服务(针对打包餐品)
定制化餐品(如加菜、减酱、换主食)
校园配送服务(配送到宿舍/教学楼)
会员积分兑换(积分换产品/优惠券)
拼单优惠(多人拼单享折扣)
深夜食堂(延长营业时间,满足晚自习需求)
其他
*
3. 你能接受的最长排队/等待时间:
5分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
15分钟以上
4. 你通过哪些渠道了解门店的优惠/新品信息(可多选):
【多选题】
门店线下海报
校园社群/朋友圈
抖音/小红书等社交平台
外卖平台推送
同学推荐
其他
*
1. 如果A店推出「校园专属会员体系」,你最希望包含哪些权益
【多选题】
会员每周可领取无门槛券1张
会员生日当天可享受全单8折
会员享受校园配送优先服务
会员可参与新品试吃活动
2. 你对店的产品、服务、价格等方面,还有哪些期待改进?
【
最少
选择1项】
服务方面
价格方面
产品方面
3. 你是否愿意参与A店的新品试吃/用户调研活动,获取专属福利?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
问卷结束
再次感谢你抽出宝贵时间完成本次问卷!祝你学业顺利,生活愉快!
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