高铁创新服务旅客支付意愿调查

您好！本次问卷旨在调研京沪高铁旅客对创新付费服务的支付意愿，结果仅用于高铁服务优化相关研究。问卷全程匿名，所有信息严格保密，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合
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1.
列车延误保险（购票时可选购，支持人民币/积分支付，延误达标即可获得对应赔付），您的付费意愿为
不愿意付费
1 元 / 次
3 元 / 次
5 元 / 次
8 元 / 次
10 元 / 次
15 元 / 次
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3.
全车厢自由选座权益（购票时不受时段、剩余票数限制，可自主选择本次列车任意车厢、任意可用席位），您的付费意愿为
不愿意付费
固定加收 5 元 / 次
固定加收 10 元 / 次
固定加收 15 元 / 次
票价上浮 1%
票价上浮 3%
票价上浮 5%
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5.
平峰期自由席车票（持票可乘坐当日同出发/到达区间、同席别的任意一趟列车，无需受固定车次限制），相比同区间常规车票，您的付费意愿为
不愿意付费
与常规票价持平
票价上浮 1%
票价上浮 3%
票价上浮 5%
票价上浮 7.5%
票价上浮 10%
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7.
高峰期常旅客专属预留坐席（春运、节假日、周末等高峰期，可锁定对应车次、席别的预留专属席位，无需参与常规抢票），您的付费意愿为
不愿意付费
固定加收 10 元 / 次
固定加收 20 元 / 次
固定加收 30 元 / 次
票价上浮 3%
票价上浮 5%
票价上浮 7.5%
票价上浮 10%
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9.
“人民币+积分”组合支付购票功能（购票时可自主选择积分抵扣比例，搭配人民币完成票款支付，无需受全额积分/全额现金支付限制），使用该功能需支付对应手续费，您的付费意愿为
不愿意付费
固定收取 1 元 / 笔
固定收取 2 元 / 笔
固定收取 3 元 / 笔
按票款的 0.5% 收取
按票款的 1% 收取
按票款的 1.5% 收取
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11.
家庭积分池功能（可添加直系亲属组建家庭积分池，池内所有成员的 12306 积分可合并、共享使用），开通该权限，您的付费意愿为
不愿意付费
10 元 / 年
20 元 / 年
30 元 / 年
50 元 / 年
100 元 / 年
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13.
【场景假设】您在高铁列车上，正值饭点未自带食物，距离目的地还有至少 1 小时车程，拟购买一份荤素搭配的常规高铁盒饭，您最多愿意花费多少人民币购买这份盒饭
不愿意购买
15 元
20 元
25 元
30 元
35 元
40 元
45 元
50 元
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15.
高铁车厢付费高速 WiFi 服务（全程不限速、无广告，稳定支持视频通话、在线影音、办公等网络需求，覆盖本次完整乘车行程），您的付费意愿为
不愿意付费
2 元 / 单次行程
5 元 / 单次行程
8 元 / 单次行程
10 元 / 单次行程
15 元 / 单次行程
20 元 / 单次行程
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17.
常旅客餐饮折扣年度权益（开通后在 12306 合作的高铁车站商铺、列车餐车消费，均可享受专属折扣优惠），您的付费意愿为
不愿意付费
10 元 / 年
20 元 / 年
30 元 / 年
50 元 / 年
80 元 / 年
100 元 / 年
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19.
高铁旅游配套权益包（包含目的地合作景区门票折扣、合作酒店专属优惠等），针对单次行程配套权益包，您的付费意愿为
不愿意付费
5 元 / 次
10 元 / 次
20 元 / 次
30 元 / 次
50 元 / 次
80 元 / 次
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21.
商务候车室携伴权益（每次可携带 1 名同车次同行人进入车站商务候车室，享受全套候车服务），针对该单次携伴权益，您的付费意愿为
不愿意付费
10 元 / 次
20 元 / 次
30 元 / 次
50 元 / 次
80 元 / 次
100 元 / 次
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