临床护士护患沟通能力与职业倦怠感调查问卷
问卷说明
尊敬的护士：
您好！本问卷旨在了解临床护士护患沟通能力与职业倦怠感的现状及其相关性。您的回答将严格保密，仅用于学术研究。请您在填写问卷时，根据自己的实际情况进行选择，不要遗漏任何题目。本问卷大约需要5-10分钟完成。如果您对任何问题有疑问或需要进一步解释，请随时联系我们。感谢您的支持与配合！
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临床护士护患沟通能力与职业倦怠感调查问卷
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一. 基本情况
*
1.性别
男
女
*
2.年龄
20～29岁
30～39岁
40～49岁
50岁以上
*
3.学历
中专/职高
大专
本科
硕士及以上
*
4.科室
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
其他（请说明）
*
5.工作年限
1～5年
6～10年
11～15年
16年及以上
*
6.职称
护士
护师
主管护师
副主任护师及以上
二.护患沟通能力
请根据您的实际情况，对以下陈述进行评分（1=很不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=很符合)总分范围为8-40分，得分越高表示护患沟通能力越强。
*
1. 我能清晰、准确地向患者解释治疗方案
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
*
2. 我能够用患者容易理解的语言进行沟通。
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
*
3. 我能站在患者角度考虑问题
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
*
4. 我能专注倾听患者的叙述
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
*
5. 我能通过肢体语言表达关心
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
*
6. 我能有效安抚情绪激动的患者
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
*
7. 我能与患者家属建立良好沟通
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
*
8. 我能处理患者的投诉和不满
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
*
三.再次感谢您的参与！您对改善临床护患沟通还有哪些宝贵的意见或建议？
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