共情疲劳在护生共情能力与职业获益感间的中介效应分析

本问卷为学术研究所用，共包含93个条目，分为一般资料调查表、职业获益感问卷、杰弗逊共情量表护生版、中文版共情疲劳量表四个部分。所有数据仅用于统计分析，严格保密、匿名处理，不用于其他任何用途。

第二部分职业获益感问卷

正向职业感知

	很不同意	较不同意	不确定	较同意	很同意
1.护士职业的就业机会多且工作稳定
1.护士职业的就业机会多且工作稳定
2.护士职业给人“白衣天使、救死扶伤”的美好形象，使我感到自豪
2.护士职业给人“白衣天使、救死扶伤”的美好形象，使我感到自豪
3.专业能力获得他人的认可，是我成长的动力
3.专业能力获得他人的认可，是我成长的动力
4.护士职业给我带来了稳定、有保障的收入
4.护士职业给我带来了稳定、有保障的收入
5.护士职业使我获得了医学知识、医疗资源
5.护士职业使我获得了医学知识、医疗资源
6.护士职业能让我发挥所长，实现自身的社会价值
6.护士职业能让我发挥所长，实现自身的社会价值
7.我觉得做一名护士挺好的
7.我觉得做一名护士挺好的

良好护患关系

	很不同意	较不同意	不确定	较同意	很同意
8.患者对我的工作表示理解和满意，是对我的一种鼓励
8.患者对我的工作表示理解和满意，是对我的一种鼓励
9.能在工作中为患者提供帮助，我感到很开心
9.能在工作中为患者提供帮助，我感到很开心
10.成功抢救患者生命后得到患者及家人的赞许或感激使我提升了职业价值感
10.成功抢救患者生命后得到患者及家人的赞许或感激使我提升了职业价值感
11.患者能理解我的工作，令我欣慰
11.患者能理解我的工作，令我欣慰
12.患者在我的护理下好转/康复，给我带来成就感
12.患者在我的护理下好转/康复，给我带来成就感
13.在工作中我与患者良好沟通、和睦相处，令我感到愉悦
13.在工作中我与患者良好沟通、和睦相处，令我感到愉悦

亲友认同

	很不同意	较不同意	不确定	较同意	很同意
14.家人理解我工作的特点和社会价值，更加关心、照顾我
14.家人理解我工作的特点和社会价值，更加关心、照顾我
15.亲友因获益于我的职业而非常支持我的工作
15.亲友因获益于我的职业而非常支持我的工作
16.家人生病时，我能为他们提供专业指导（包括就医、用药等）
16.家人生病时，我能为他们提供专业指导（包括就医、用药等）
17.职业使我能为亲友提供便利的医疗资源
17.职业使我能为亲友提供便利的医疗资源
18.家人生病时，我能为他们提供专业照护
18.家人生病时，我能为他们提供专业照护
19.我给家人传播了健康保健知识，帮助他们养成良好的生活习惯、形成正确的健康观念
19.我给家人传播了健康保健知识，帮助他们养成良好的生活习惯、形成正确的健康观念

团队归属感

	很不同意	较不同意	不确定	较同意	很同意
20.在工作中我能得到同事或下属的信任和支持
20.在工作中我能得到同事或下属的信任和支持
21.带教工作中师生间教学相长促使我进步
21.带教工作中师生间教学相长促使我进步
22.与同事之间的相互交流可增强我的信心和力量
22.与同事之间的相互交流可增强我的信心和力量
23.我所在工作团队能互相帮助、相处融洽，使我感到温暖
23.我所在工作团队能互相帮助、相处融洽，使我感到温暖
24.在工作中我能得到领导的指导和肯定
24.在工作中我能得到领导的指导和肯定
25.工作组织可给我提供较多的专业学习机会，让我觉得受到重视和培养
25.工作组织可给我提供较多的专业学习机会，让我觉得受到重视和培养

自身的成长

	1	2	3	4	5
26.从事护士职业使我心胸宽广，更懂得包容他人
26.从事护士职业使我心胸宽广，更懂得包容他人
27.护士职业使我获得了自我照护和预防保健的能力
27.护士职业使我获得了自我照护和预防保健的能力
28.看到患者饱受病痛折磨，我更珍惜生命、知足所有
28.看到患者饱受病痛折磨，我更珍惜生命、知足所有
29.随着专业能力不断提高，我的职业心态日渐成熟
29.随着专业能力不断提高，我的职业心态日渐成熟
30.护士职业使我更加认真严谨、有责任感
30.护士职业使我更加认真严谨、有责任感
31.护士职业促使我与各种人打交道，增强了我的人际能力
31.护士职业促使我与各种人打交道，增强了我的人际能力
32.工作中常遇到突发状况，提升了我的心理素质水平（如协调、应变能力）
32.工作中常遇到突发状况，提升了我的心理素质水平（如协调、应变能力）
33.护士职业使我养成了耐心细致的作风
33.护士职业使我养成了耐心细致的作风

第三部分杰弗逊共情量表护生版

观点采择

	非常不同意	不同意	有点不同意	不确定	有点同意	同意	非常同意
1.如果护士非常了解病人的感受的话，病人感觉会更好
1.如果护士非常了解病人的感受的话，病人感觉会更好
2.在护患关系中，对身体语言的理解与言语交际是一样重要的
2.在护患关系中，对身体语言的理解与言语交际是一样重要的
3.护士的幽默感，有助于更好地临床治疗
3.护士的幽默感，有助于更好地临床治疗
4.在对病人进行治疗时，护士应尽力站在病人的角度来为其考虑
4.在对病人进行治疗时，护士应尽力站在病人的角度来为其考虑
5.病人看重护士理解他们的情绪，这种理解本身有助于治疗
5.病人看重护士理解他们的情绪，这种理解本身有助于治疗
6.护士应尽力通过病人的非言语行为与肢体动作了解病人的想法
6.护士应尽力通过病人的非言语行为与肢体动作了解病人的想法
7.共情是一种治疗技巧，没有它，护士的成功是受限制的
7.共情是一种治疗技巧，没有它，护士的成功是受限制的
8.护士了解病人及家属的情感状态是护患关系中很重要的组成部分
8.护士了解病人及家属的情感状态是护患关系中很重要的组成部分
9.护士应尽力站在病人的角度进行思考以便更好地医治病人
9.护士应尽力站在病人的角度进行思考以便更好地医治病人
10.我相信在医疗过程中共情是一种很重要的治疗因素
10.我相信在医疗过程中共情是一种很重要的治疗因素

情感护理

	非常不同意	不同意	有点不同意	不确定	有点同意	同意	非常同意
11.护士对病人的个人感受和对其家属感受的了解不影响临床治疗（反向计分）
11.护士对病人的个人感受和对其家属感受的了解不影响临床治疗（反向计分）
12.在询问病史时，关注病人的情绪并不重要（反向计分）
12.在询问病史时，关注病人的情绪并不重要（反向计分）
13.关注病人的个人经历不影响治疗效果（反向计分）
13.关注病人的个人经历不影响治疗效果（反向计分）
14.疾病只有通过药物或手术才能治愈，因此护士与病人的情感联系在其治疗过程中不会有很重要的影响（反向计分）
14.疾病只有通过药物或手术才能治愈，因此护士与病人的情感联系在其治疗过程中不会有很重要的影响（反向计分）
15.询问病人个人的生活细节无助于护士对他们所描述症状的了解（反向计分）
15.询问病人个人的生活细节无助于护士对他们所描述症状的了解（反向计分）
16.我认为情感因素无助于医治疾病（反向计分）
16.我认为情感因素无助于医治疾病（反向计分）
17.护士不应受病人及其家属之间强烈的亲情影响（反向计分）
17.护士不应受病人及其家属之间强烈的亲情影响（反向计分）
18.我不喜欢阅读非医学类文学或艺术作品（反向计分）
18.我不喜欢阅读非医学类文学或艺术作品（反向计分）

换位思考

	非常不同意	不同意	有点不同意	不确定	有点同意	同意	非常同意
19.对于一名护士来说，很难从病人的角度来考虑问题（反向计分）
19.对于一名护士来说，很难从病人的角度来考虑问题（反向计分）
20.因为人是不同的，所以很难从病人的角度来看待事情（反向计分）
20.因为人是不同的，所以很难从病人的角度来看待事情（反向计分）

第四部分中文版共情疲劳量表

同情满意

	没有	偶尔有	有时有	经常有	总是有
1.我喜欢我作为帮助者的工作
1.我喜欢我作为帮助者的工作
2.我的工作使我很满足
2.我的工作使我很满足
3.我是那个我想成为的人
3.我是那个我想成为的人
4.我感到好像正在经历我所帮助对象所经历的创伤
4.我感到好像正在经历我所帮助对象所经历的创伤
5.由于我所帮助对象的创伤经历，我感到沮丧
5.由于我所帮助对象的创伤经历，我感到沮丧
6.作为帮助者，我觉得我被工作困住了
6.作为帮助者，我觉得我被工作困住了
7.我避免某些活动和场所，因为他们让我想起我帮助对象的可怕经历
7.我避免某些活动和场所，因为他们让我想起我帮助对象的可怕经历
8.因为工作负荷大，我觉得自己快被压倒了
8.因为工作负荷大，我觉得自己快被压倒了
9.我觉得陷在帮助的系统里
9.我觉得陷在帮助的系统里
10.我是个非常敏感的人
10.我是个非常敏感的人

职业倦怠

	没有	偶尔有	有时有	经常有	总是有
11.我对我帮助的对象及我如何帮助他们有快乐的想法和感觉
11.我对我帮助的对象及我如何帮助他们有快乐的想法和感觉
12.我为我能帮忙做些什么而感到自豪
12.我为我能帮忙做些什么而感到自豪
13.我有信念支撑我
13.我有信念支撑我
14.帮助别人后，我觉得精力充沛
14.帮助别人后，我觉得精力充沛
15.我想我可能感染了那些我所帮助对象的创伤压力
15.我想我可能感染了那些我所帮助对象的创伤压力
16.我的工作没有成效，因为我为我所帮助对象的痛苦经历而失眠
16.我的工作没有成效，因为我为我所帮助对象的痛苦经历而失眠
17.我很难将我的私人生活与我作为帮助者的活区分开
17.我很难将我的私人生活与我作为帮助者的活区分开
18.由于我的帮助，我感到自己对许多事情已经到了爆发的边缘
18.由于我的帮助，我感到自己对许多事情已经到了爆发的边缘
19.由于我的帮助工作，我有侵入性的可怕想法
19.由于我的帮助工作，我有侵入性的可怕想法
20.遇到意想不到的声音时我会被惊吓到
20.遇到意想不到的声音时我会被惊吓到

继发性创伤应激

	没有	偶尔有	有时有	经常有	总是有
21.我很高兴我能掌握“帮助”的程序和技巧
21.我很高兴我能掌握“帮助”的程序和技巧
22.我能从对别人的帮助中获得满足感
22.我能从对别人的帮助中获得满足感
23.我想作为帮助者我是成功的
23.我想作为帮助者我是成功的
24.我相信我的工作能带来改变
24.我相信我的工作能带来改变
25.我很高兴我选择了这份工作
25.我很高兴我选择了这份工作
26.我能感到与别人的联系
26.我能感到与别人的联系
27.我很快乐
27.我很快乐
28.因为从事帮助者的工作，我觉得筋疲力尽
28.因为从事帮助者的工作，我觉得筋疲力尽
29.我忙于应对多个需要我帮助的对象
29.我忙于应对多个需要我帮助的对象
30.我记不住我工作中有关创伤受害者的重要部分
30.我记不住我工作中有关创伤受害者的重要部分

评价对象得分 