数码平台客户需求调查

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1.
您是性别是什么?
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2.
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-36岁
36岁以下
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3.
您所在的地区是?
省份/直辖市
地级市
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4.
您的月收入水平是?
5000元以下
5000-10000元
10,000元以上
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5.
您平均每周进行线上网购次数是?
0-2次
3-5次
5次以上
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6.
您选择数码生活商城进行购物的主要原因是?【多选题】
商品种类丰富
品牌知名度高
售后服务好
其他(价格实惠)
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7.
在过去的三个月里,您是否在数码生活商城购买过产品?
否(对平台的不了解或者不喜欢)
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8.
你购买的数码产品类型是?【多选题】
手机或者平板
电脑
智能设备
数码配件
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9.
您购买数码产品时最关注的原因是?【多选题】
性能配置
价格
品牌
用户评价
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10.
您在购买产品时遇到最大的困难是?【多选题】
价格波动大
担心买到翻新机
现在体验不足
参数对比复杂
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11.
您使用过数码商城哪些功能?【多选题】
以旧换新
分期免息
预约抢购
线下门店自提
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12.
您希望数码生活商城增加哪些功能?【多选题】
AR展示产品功能
智能参数匹配推荐
历史价格查询
专业技术客服咨询
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13.
您对数码商城信任主要取决于?【多选题】
官方授权认证
用户真实评价
平台赔付保障
品牌口碑
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14.
您从哪些软件了解到我们这个数码生活商城?【多选题】
社交媒体
朋友推荐
线下体验
短视频平台
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15.

您对商品质量和价格满意度为?
【多选题】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
您是否向身边人推荐?【多选题】
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
17.
对于数码商城,您还有其他建议或者期望吗?(请填写)
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