2025年4月住院患者满意度调查

敬爱的患者朋友：您好！感谢您对我院的信任及对我院护理工作的支持，为了了解我院护理服务质量情况，使我们的工作不断进步，请您在下列问卷中表达出您的真实感受，选出对应选项。此问卷不记名，请您放心作答。感谢您的合作，祝您早日康复！
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1.
入院时，护士能够微笑，礼貌，主动，仪表整洁并主动为您服务，介绍主管医师和责任护士，病区环境，医院制度，安全事项及陪护制度。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
*
2.
住院期间，护士对您是否尊重【多选题】
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
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3.
住院期间，护士是否仔细倾听您的讲话？【多选题】
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
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4.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？【多选题】
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
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5.
在您按床头呼叫玲之后，是否及时得到帮助？【多选题】
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
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6.
在给您提供护理服务前，护士能够充分解释，缓解您的疑虑，如放，化疗前后，术前后等。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
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7.
护士在执行各项护理操作时，能够做到技术娴熟，为您减轻痛苦。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
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8.
在进行操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么【多选题】
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
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9.
在进行护理治理时，护士用拉帘，遮挡等方式保护您的隐私【多选题】
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
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10.
护士能够及时巡视病房，帮助您解决遇到的问题。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
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11.
护士能主动向您介绍所患疾病相关知识，用药注意事项，饮食，康复及心理指导等。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
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12.
当您外出检查时，如您不能自行前往，科室能安排工作人员陪同并给予适当照顾。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
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13.
在您生活不能自理或部分自理时，护士对您进行生活照顾。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
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14.
您所在的病房环境安静，整洁，舒适，护士经常巡视病房，必要时督促多余探视人员离开病房，尤其在夜间，以保证您的休息
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
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15.
护士能定时为您更换床单，被服及衣服，保持清洁舒适。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
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16.
您在住院期间，护士长能深入病房，了解病情和需要，提供帮助，主动向您征求意见。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
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17.
当您出院时，护士及时向您交代相关注意事项（服药，饮食，锻炼，复查等）。
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.很不满意
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18.
在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价？【多选题】
1.非常满意
2.满意
3.尚可
4.不满意
5.非常不满意
19.
住院期间您最满意的护士是谁？
20.
您对临床护理工作还有哪些意见和建议？
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