宁波凯峰物产有限公司
混改后评价下游客户调查问卷

尊敬的客户：

       您好！非常感谢您选择与宁波凯峰物产有限公司合作。为进一步提升服务质量，了解宁波凯峰物产有限公司市场表现，特开展此次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，作为我们工作改进的依据，敬请放心作答。
       感谢您抽出宝贵时间！
      请您对下列每一道问题进行评价打分，1分表示非常不满意，2分表示不满意，3分表示一般，4分表示满意，5分表示非常满意。
*
受访客户（企业名称）：
一、承诺履约情况
*
1. 您对凯峰的合同签署效率满意度如何?
1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）
*
2.您对凯峰的货物交付及时性满意度如何?
1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）
*
3.您对凯峰交付产品的质量稳定性满意度如何?
1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）
*
4.您对凯峰交付产品的数量准确性满意度如何?
1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）
二、对业务人员的满意度
*
1.您对凯峰业务人员的工作态度满意度如何?
1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）
*
2.您对凯峰业务人员的沟通能力满意度如何?
1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）
*
3.您对凯峰业务人员的专业能力满意度如何?
1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）
*
4.您对凯峰业务人员的响应速度满意度如何?
1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）
三、品牌形象
*
1.您对凯峰品牌形象总体印象如何?
1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）
*
2.您对凯峰的信任程度如何?
1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）
*
3.您对凯峰业务人员形象总体印象如何?
1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）
四、合作意愿
*
1.您在未来与凯峰继续合作的可能性多大?
1（意愿极低）
2（意愿较低）
3（一般）
4（意愿较高）
5（意愿极高）
*
2.您在未来是否考虑扩大与凯峰的合作?
1（完全不考虑）
2（基本不考虑）
3（观望待定）
4（大概率考虑）
5（一定会考虑）
*

五、其他意见建议（针对双方合作流程、履约服务、人员对接、战略合作等方面，如有任何问题、改进建议或合作诉求，欢迎畅所欲言）

问卷星提供技术支持
举报