银杏文化书院2026年培训需求调查问卷

同事您好:

         2025年即将结束,为了更好地制定出贴合员工需求的培训课程,科学、精准地规划2026年公司培训工作,切实提升培训的针对性与实效性,助力公司整体服务水平迈向新台阶,银杏文化书院拟开展2026年度培训需求调查。

         您的意见将为银杏文化书院2026年度培训计划制定和培训活动的开展提供重要参考和依据,我们会对您提供的信息严格保密,感谢您对我们工作的支持!

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一、2025年培训回顾

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1.请您为公司2025年培训工作整体满意度打分。
非常不满意
非常满意
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2.您今年参加过多少场公司组织的培训?

A.没有参加过
B.1-2场
C.3-4场
D.4场以上
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3.您认为2025年培训内容与您实际工作的契合度如何?
A. 高度契合,能直接应用于工作并解决实际问题
B. 比较契合,大部分内容对工作有指导作用
C. 一般契合,部分内容与工作关联性不强
D. 不太契合,培训内容与工作实际脱节
E. 完全不契合
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4.您对 2025 年采用的培训形式(如课堂讲授、案例分析、实地演练、线上学习、小组讨论等)的接受程度如何?
A.非常接受,形式多样且能有效提升学习效果
B.接受,基本能适应不同的培训形式
C.一般,部分形式效果不佳
D.不太接受,形式缺乏吸引力
E.完全不接受
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5.您如何评价公司在2025年的培训组织安排?
A.不太合理,培训频次过高
B.不太合理,培训频次过低
C.有待加强,培训支撑不够
D.较为合理,能够与自身工作很好地协调
E.十分合理,能够全身心投入到培训中
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6.您认为在2025年里,公司举办的培训中有哪些方面让您觉得良好的?【多选题】
A.课程内容设置多元化
B.时间安排合理
C.讲师授课能力优秀
D.培训结束后自己有所收获,培训内容能够运用在实际工作中
E.培训形式新颖
F.其它方面(请注明)
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7.您认为在2025年里,公司举办的培训课程中有哪些方面有待改进?【多选题】
A.课程内容设置单一
B.时间安排不合理
C.讲师授课能力待提升
D.培训结束后自己没有收获,培训内容不能运用在实际工作中
E.培训形式单一
F.其它方面(请注明)
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8.您参加公司组织的培训遇到过哪些困难?【多选题】
A.与工作时间冲突,无法及时参加
B.培训课程内容不感兴趣
C.授课方式不喜欢
D.其它原因(请注明)

二、2025年工作回顾及2026年工作预期

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1.您认为您遇到的工作困境,哪些是可以通过培训来解决的呢?
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2.您认为公司应该多培养哪个层级、哪些业务条线的专业人才,更有利于支撑项目的工作?
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3.您是否需要由银杏文化书院组织开展项目负责人/业务版块负责人之间的现场工作交流?您最想到公司哪个项目去进行现场学习?
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4.您认为同行其他公司有哪些培训值得公司学习,具体是哪个公司的哪些培训?
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5.在即将到来的一年,您预计您负责的物业工作在哪些方面可能面临挑战?【多选题】
A. 提升客户单位满意度
B. 熟悉掌握物业相关法规政策
C. 团队规模变动与管理
D. 应对自然灾害等紧急情况处理方法
E. 其它因素(请注明)
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6.您认为目前您在应对这些预期挑战时,自身在哪些方面知识或技能最欠缺?【多选题】
A. 物业相关专业知识
B. 更先进的物业管理策略
C. 突发情况应急处理专业技能
D. 高效沟通技巧
E. 物业预算及成本管理
F. 其它方面(请注明)

三、2026年培训需求

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1.在2026年,您自身希望参加以下哪些类型的培训课程?【多选题】
A. 新进场物业运营管理
B. 日常项目运营管理
C. 物业服务品质提升
D. 项目财务支出与成本管理
E. 人力资源管理
F. 风险管理与危机应对
G. 其它类型(请注明)
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2.在2026年,您觉得自己的团队成员最需要接受哪些类型的培训课程? 【多选题】
A.通用素质类(服务意识提升、礼仪礼节等培训)
B.管理技能类(有效沟通、高效执行力等培训)
C.物业各版块专业技能类(会务/客服、秩序、工程等技能提升培训)
D.资格认证类(中级消防设施操作员考证、应急救护员考证培训等)
E.文化艺术类
F.党史教育类
G.安全培训类
H.法律专题类
I.其它类型(请注明)
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3.您觉得以下哪种教学形式更有利于帮助您和您的团队成员学习? 【多选题】
A. 邀请外部资深专家或公司内部资深人员线下课堂授课
B. 线上培训网站课程自主学习
C. 外出进修学习
D. 公司定期组织经验交流分享会
E. 其它教学形式(请注明)
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4.您和您的团队成员能接受的单次培训最长时长是?
A. 1小时以内
B. 1- 2小时
C. 2- 3小时
D. 3小时以上(半天以上)
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5.您和您的团队成员希望的或者所能接受的培训频率是怎么样的?
A.每月一次
B.两月一次
C.每季度一次
D.半年一次
E.每年一次
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6您对公司的培训还有其它的建议吗?
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