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普外四科满意度6月调查2
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肛肠疝外科住院患者满意度测评
尊敬的病友:
您好!感谢您选择我院就医,为了把我们护理护理服务工作做得更好,每月会进行满意度测评和优质护理服务明星评选,请根据您的感受给予真实、客观的评价,在相应的选项上打“√”,最后评选出您认为最满意的护士(最多选择2人)
*
1.住院期间,护士对您是否尊重?
A、不尊重
B、有时尊重
C、大多时候尊重
D、一直很尊重
*
2.住院期间,护士是否用通俗易懂语言为您讲解护理措施?
A、完全听不懂
B、部分听得懂
C、大部分听得懂
D、全部听得懂
*
3.您对护士的护理操作技术是否满意?
A、非常不满意
B、不太满意
C、比较满意
D、非常满意
*
4.在您按过床头呼叫铃之后,护士及时帮助您是否满意?
A、非常不满意
B、不太满意
C、比较满意
D、非常满意
*
5.每次用药时(包括口服和注射),护理人员是否告诉了药物名称、作用及副作用?
A、从未告诉
B、有时告诉
C、大多时候告诉
D、经常告诉
*
6.当您出现疼痛难忍的情况,护士尽力帮助您是否满意?
A、非常不满意
B、不太满意
C、比较满意
D、非常满意
E、未出现疼痛
*
您对住院期间疼痛管理的满意度得分(1-5)
1
2
3
4
5
*
住院期间,护士是否对您进行疼痛评估及宣教
基本没有
有时
总是
*
住院期间您是否发生过中重度疼痛,严重影响您休息与康复
基本没有
有时
总是
*
7.晚上您的病房附近是否安静?
A、不安静
B、有时安静
C、大多时候安静
D、总是安静
*
8.病房的环境卫生是否清洁?
A、不清洁
B、有时清洁
C、大多时候清洁
D、总是清洁
*
9. 您是否会向亲友推荐这家医院?
A、一定不会
B、基本不会
C、可能会
D、一定会
10.您的意见及建议:
*
11.
您最满意的护士名字是:(限选两名)
徐熬
袁红艳
李杏
叶田田
陈艺香
李湘
刘圆艺
刘丹娜
肖娜
邹敏
肛肠疝外病区,祝您早日康复出院
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普外四科满意度6月调查2
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