尊敬的朋友：您好！我是新疆农业大学的一名学生，正在进行一项关于京东人工智能系统如何影响服务效率与客户满意度的学术研究。本问卷旨在了解您在使用京东过程中，对AI客服、个性化推荐等服务的真实感受与看法。您的回答将为本研究提供宝贵的数据支持，并为优化AI服务设计提供参考。
问卷填写大约需要5-7分钟，所有数据仅用于统计分析，不涉及任何个人身份信息，您的回答将严格保密。题目无对错之分，请根据您的实际体验放心作答。非常感谢您的参与和支持！
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