满意度调查表[复制]

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1.
收费广场环境（10分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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2.
窗口形象（5分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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3.
车道通行效率（10分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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4.
微笑服务（5分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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5.
便民服务（5分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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6.
收费政策公开（10分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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7.
行风廉政（15分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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8.
收费设施（5分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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9.
收费站区秩序（5分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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10.
收费员工仪容风貌（10分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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11.
收费员工服务态度（10分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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12.
通行意愿（10分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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13.
顾客建议（意见）
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