关于楼栋保洁服务的满意度调查

【物业服务提升】关于楼栋保洁服务的满意度调查
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1.
您的房号：
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2.
楼道地面是否有垃圾、水渍、灰尘？
非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
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3.
楼梯扶手/栏杆：是否积灰、有污渍？
非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
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4.
公共门窗玻璃：是否明亮、无水印？
非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
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5.
垃圾桶：是否及时清理、是否有异味？
非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
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6.
清洁频次：您觉得打扫是否勤快？
非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
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7.
人员形象：保洁员是否着装统一工服？
非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
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8.
服务态度：遇到业主是否主动问好？是否有抱怨情绪？
非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
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9.
综合评价：您对该保洁员的总体满意度？
非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
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10.
您对保洁员还有什么其他的建议或意见？
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