1.护士仪表及着装符合要求：头发、工作服工作帽整洁，不戴手镯戒指吊坠耳环等饰品（手术室及介入室不可戴首饰）；不穿拖鞋洞洞鞋、吊带背心超短裤/裙进入院区等
4.不扎堆聊天、不在工作时间干私活
5.微笑服务，热情接待来访者及住院患者
6患者意见登记本及时反馈，有便民措施
病区整体环境
7.病区整洁安静、各室通风良好、无烟味、无异味、无卫生死角
8.水、电设施安全，应急灯功能良好，处于备用状态
9.灭火器性能良好，无遮挡，护士熟悉灭火器材放置位置，使用方法及消防报警方法
11.病房走廊及安全通道通畅无杂物
12.平车、轮椅、治疗车、护理车等清洁、功能良好、定点放置
13.护士站环境整洁，物品放置规范有序，台面、椅子清洁
15.清洁区、污染区清晰，有标识
16.环境整洁、物品放置规范有序
18.床头柜整齐，规范放置水杯和常需使用的物品
19.病房内各项设施（呼叫系统、中心供氧、负压吸引、水开关）性能完好、安全
20.设备间储物间放置规范有序、安全（电箱附近无易燃易爆物品及杂物）
21.污物间物品放置规范有序、安全
22.护士值班室/更衣室整洁、物品放置规范有序
23.落实医院的陪护探视制度及陪人床放置时间13:00-15:00，21:00-8:00
24.家属及陪护不坐病床或躺在病床
评价对象得分
