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T乡村旅游公司核心利益相关者诉求与商业模式调查问卷
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尊敬的受访者：您好！我是云南大学工商管理与旅游管理学院的一名硕士研究生，目前正在进行《基于核心利益相关者识别的T乡村旅游公司商业模式研究》的相关工作。本问卷旨在了解您对T乡村旅游公司的看法与期望，您的真实反馈将对本研究提供重要依据。本问卷采用匿名方式，数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息。问卷共分为三部分，大约需要5-8分钟完成。感谢您的支持与配合！
第一部分：基本信息
*
1.
您的身份是
政府工作人员
T公司管理人员或员工
游客
社区居民（含易地搬迁户）
投资者/合作企业负责人
合作社负责人或成员
其他
*
2.
您的性别
男
女
*
3.
您的年龄
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁以上
*
4.
您的受教育程度
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
*
5.
您对T公司的了解程度
非常不了解
不太了解
一般
比较了解
非常了解
第二部分：利益相关者评价
*
6.
利益相关者重要性评价
填写说明：请根据您的真实感受，对以下利益相关者群体在T公司发展中的重要性进行评价（1=很不重要，5=非常重要）。如您对该群体不了解，请选“不清楚”。
1很不重要
2不太重要
3一般
4比较重要
5非常重要
不清楚
政府
政府
T公司自身
T公司自身
游客
游客
投资者/合作企业
投资者/合作企业
社区居民
社区居民
竞争者
竞争者
供应商
供应商
媒体
媒体
合作社
合作社
高校/科研机构
高校/科研机构
物业公司
物业公司
行业协会
行业协会
7.
其他重要影响的个人或组织
在您看来，除了以上12类主体外，是否还有其他对T公司发展有重要影响的个人或组织未被列出？如有，请注明：
*
8.
利益相关者利益冲突程度评价
在T公司的实际运营中，不同利益相关者之间的诉求往往存在差异甚至相互冲突。请根据您的观察和感受，评价以下各组利益相关者之间在T公司发展中的利益冲突程度（1=冲突很小，5=冲突很大）。若您对某组关系不了解，请选“不清楚”。
1（很小）
2
3
4
5（很大）
不清楚
政府 — T公司
政府 — T公司
政府 — 社区居民
政府 — 社区居民
T公司 — 社区居民
T公司 — 社区居民
T公司 — 游客
T公司 — 游客
T公司 — 投资者
T公司 — 投资者
社区居民 — 游客
社区居民 — 游客
*
9.
利益相关者利益水平评价
基于前期研究与实地调研，以下5类利益相关者已被初步识别为T公司的核心利益相关者。请您基于这一判断，评价他们在T公司发展中所拥有的利益水平（1=利益很低，5=利益很高）。利益包括经济收益、政策效益、社会价值、体验价值等多元形式。
1（很低）
2
3
4
5（很高）
不清楚
政府
政府
T公司
T公司
游客
游客
投资者/合作企业
投资者/合作企业
社区居民
社区居民
第三部分：核心诉求与评价 填写说明：请根据您的身份和真实感受，回答以下问题。选择题请勾选，开放题请简要文字说明。
A. 如果您是政府工作人员：
*
10.
您对T公司最核心的期望是什么
【请选择1
-
3项】
吸纳易地搬迁群众就业
壮大村集体经济
形成乡村振兴示范效应
增加地方税收
带动周边产业发展
保护与传承乡土文化
其他
*
11.
您认为T公司在落实政策目标方面的表现如何
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
*
12.
您认为政府与T公司之间的沟通协调机制是否顺畅
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
*
13.
您认为T公司在促进乡村振兴方面的最大亮点是什么
B. 如果您是T公司管理人员或员工：
*
14.
您认为公司目前面临的最大挑战是什么
【请选择1
-
3项】
盈利能力不足
社区参与积极性不高
游客量不稳定
政策支持有限
人才短缺
市场竞争激烈
其他
*
15.
您认为公司现有经营模式存在哪些问题
【多选题】
收入来源单一
产品同质化、缺乏特色
社区利益联结松散
品牌影响力不足
运营管理效率不高
其他
*
16.
您对公司未来发展最期待的是什么
C. 如果您是游客：
*
17.
您是通过什么渠道了解到T公司景区的
【多选题】
抖音/快手
小红书
微信朋友圈
旅行社推荐
政府宣传
朋友口碑
其他
*
18.
吸引您来景区游玩的主要原因是什么
【请选择1
-
3项】
自然风光
节日活动
乡土文化/非遗体验
特色民宿
乡村美食
研学/亲子活动
农事体验活动
其他
*
19.
您对本次游览体验的整体满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
20.
您最希望景区增加哪些类型的活动
【多选题】
四季农事体验（插秧、采摘、酿酒等）
非遗手作工坊
研学课程
民俗表演参与
特色主题民宿
亲子互动活动
其他
*
21.
您愿意再次来游玩或推荐给亲友吗
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
D. 如果您是社区居民：
*
22.
您或您的家人是否通过以下方式参与T公司运营
【多选题】
在景区就业
出租房屋
销售农产品
合作社分红
参与文化活动展示
未参与
个体户经营
其他
*
23.
您认为T公司给社区带来的最大好处是什么
【请选择1
-
3项】
提供就业岗位
增加家庭收入
改善基础设施
提升社区知名度
丰富文化生活
其他
*
24.
您对目前的利益分配方式是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
25.
您希望T公司以后在哪些方面做得更好
【多选题】
提供更多就业岗位
提高分红收益
开展技能培训
改善社区公共设施
增加文化活动
其他
E. 如果您是投资者/合作企业负责人：
*
26.
您当初选择投资或与T公司合作的最主要原因是什么
【请选择1
-
3项】
看好乡村旅游发展前景
政策支持力度大
资源禀赋独特
公司运营团队专业
社会价值/公益意义
其他
*
27.
您对T公司目前盈利能力的评价是
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
*
28.
您认为与T公司合作面临的最大风险是什么
政策变化风险
市场需求波动
社区关系不稳定
公司管理不规范
投资回报周期过长
其他
*
29.
您对T公司治理结构、信息透明度的评价是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
第四部分：开放性问题（全体受访者）
*
30.
您认为T公司目前面临的最大问题或挑战是什么
*
31.
您对T公司未来发展的核心建议是什么
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