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高校学生校园食堂就餐体验及改进需求调查问卷
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问卷说明
同学您好！
我们是工商管理专业学生，本次问卷为营销调研课程设计专用，旨在了解本校学生食堂就餐真实体验，收集食堂优化改进建议。问卷采取匿名形式，所有数据仅用于课程数据分析，绝不泄露个人信息，填写仅需 2-3 分钟，请根据自身真实情况作答，感谢您的配合！
第一部分 受访者基础信息（单选）
*
1.您的性别
A. 男
B. 女
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2.您所在年级
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
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3.您每月生活费区间
A.1000 元及以下
B.1001-1500 元
C.1501-2000 元
D.2001 元以上
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4.平均每周在学校食堂就餐天数
A.2 天及以下
B.3-4 天
C.5-6 天
D.7 天全部在食堂就餐
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5.您日常最常就餐的食堂
A. 一食堂
B. 二食堂
C. 三食堂
D. 其他风味食堂
*
6.您在食堂单次就餐人均消费为
A.10 元以内
B.10-15 元
C.16-20 元
D.20 元以上
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7.您日常主要就餐时段
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 夜宵
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8.不选择食堂就餐时，您的主要替代渠道
A. 外卖平台
B. 校外小吃餐馆
C. 超市速食
D. 自行做饭
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9.您不在食堂就餐最主要的原因（多选）
【多选题】
A. 饭菜口味不合预期
B. 食堂价格偏高、分量不足
C. 就餐高峰期排队时间过长
D. 食堂环境卫生较差
E. 菜品种类少，选择单一
F. 食堂距离宿舍 / 教学楼太远
G. 就餐环境嘈杂、座位紧张
H. 工作人员服务态度不佳
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10.您选择食堂就餐时优先考虑的因素（最多选 3 项）
【多选题】
A. 菜品价格
B. 饭菜口味
C. 食堂卫生
D. 打餐速度
E. 就餐环境
F. 食堂距离
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11.食堂菜品口味、食材新鲜程度
1
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3
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5
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12.食堂菜品定价与菜品分量匹配度
1
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13.食堂整体环境卫生、餐具清洁消毒情况
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14.就餐高峰期打餐速度、排队时长
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15.食堂座位、空调、饮水等配套设施
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16.食堂工作人员服务态度
1
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4
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17.食堂整体就餐综合体验
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4
5
第四部分
食堂现存问题与改进需求
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18.您认为本校食堂目前最突出的问题（最多选 2 项）
【多选题】
A. 菜品口味单一
B. 价格偏高、分量少
C. 卫生清洁不到位
D. 排队耗时久
E. 座位不足、设施老旧
F. 工作人员服务较差
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19.您最希望食堂优先优化的板块（单选）
A. 菜品口味与种类
B. 菜品定价优惠
C. 环境卫生整治
D. 提升打餐效率
E. 完善配套设施
F. 改善服务态度
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20.您最希望食堂新增哪一类餐食品类（单选）
A. 特色风味小吃
B. 减脂轻食套餐
C. 面食、米线类
D. 甜品、奶茶饮品
E. 夜宵简餐
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21.您是否支持食堂推出套餐、满减、学生折扣等优惠活动
A. 非常期待
B. 可以接受
C. 无所谓
D. 不感兴趣
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22.针对食堂菜品、环境、服务、价格等方面，您有哪些具体简短改进建议?
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