物业服务满意度调查问卷

尊敬的业主：
        您好！感谢您一直以来对我们的大力支持！我们非常渴望听到您的声音，无论满意与否。诚请您和您的家人填写该表。依照您的合理化建议来提高我们的产品和服务质量。
*
1.
您在本小区的居住时长
1年及以下
1-3年
3年以上
*
2.
您对物业安保服务（门禁管理、巡逻频次、应急处理）的满意度
满意
一般
不满意
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3.
您认为物业安保服务存在的主要问题是【多选题】
门禁管理不严
巡逻频次不足
外来人员管控差
无明显问题
*
4.
您对物业保洁服务（公共区域清洁、垃圾清运、卫生死角处理）的满意度
满意
一般
不满意
*
5.
您认为物业保洁服务需要改进的方面是【多选题】
楼道清洁频次
垃圾清运效率
卫生死角清理
无明显问题
*
6.
您对物业公共设施维护（电梯运行、水电维修、绿化养护）的满意度
满意
一般
不满意
*
7.
您对物业客服服务（响应效率、问题解决能力、服务态度）的满意度
满意
一般
不满意
*
8.
您对物业服务的整体满意度
满意
一般
不满意
*
9.
您认为物业服务最需要改进的是哪方面【多选题】
安保服务
保洁服务
设施维护
客服响应
收费透明度
*
10.
您对小区物业服务还有哪些其他意见或建议
        再次配合您的配合和支持，您的建议和意见将是我们服务提升的驱动力，我们将结合您的需求，持续提高服务水平，为您及您的家人提供更加舒适的服务。
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