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盘州市第二人民医院儿科住院病人满意度调查4月份
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1.您的学历:
初中及以下
高中/中专
大学专科
大学本科
研究生及以上
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2.您目前从事的职业:
市场/销售/商务
采购
行政
人力
产品/运营人员
个体经营者
财务/会计/出纳/审计
企业管理者
律师/法务
设计从业者
服务业人员
技术开发/工程师
农林牧渔劳动者
工人劳动者
全职家庭主妇/夫
自由职业
离职/退休
学生
老师
医护人员
科研人员
党政机关人员
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3.入住病区时,您对接诊医生、护士的接诊和服务过程是否满意?
非常满意
一般
比较不满意
比较满意
非常不满意
*
4.入住病区时,您对医生、护士介绍住院相关制度及安全注意事项是否满意?
非常满意
一般
比较不满意
比较满意
非常不满意
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5.您对护士帮您/家属熟悉病房环境设施(如呼叫铃、开水间、卫生间等)及安全注意事项(安全通道位置等)是否满意?
非常满意
一般
比较不满意
比较满意
非常不满意
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6.您所在的病房是否安静、整洁、无异味?
总是如此
有时如此
很少如此
经常如此
从未如此
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7.医生、护士是否向您/家属讲解与您疾病相关知识及注意事项?
经常如此
很少如此
总是如此
有时如此
从未如此
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8.医生、护士是否主动向您介绍您的责任护士/管床医师与病区主任/护士长?
经常如此
很少如此
总是如此
有时如此
从未如此
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9.当您有问题或疑问时,医生、护士是否耐心解答?
经常如此
很少如此
总是如此
有时如此
从未如此
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10.您对护士的操作技术是否满意?
非常满意
一般
比较不满意
比较满意
非常不满意
*
11.您对医生、护士的服务态度是否满意?
非常满意
一般
比较不满意
比较满意
非常不满意
*
12.您对本病区医疗工作的整体评价如何?
非常满意
一般
比较不满意
比较满意
非常不满意
*
13.您最满意的医生是?
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14.您最满意的护士是?
*
15.请您对我们的医疗工作提出宝贵的意见或建议
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盘州市第二人民医院儿科住院病人满意度调查4月份
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