成都市第四人民医院护理员照护服务满意度调查表(老年医学科三科)[复制]【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】

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护理员姓名：
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调查对象
医生
护士
家属
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调查者姓名
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调查时间：
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1．护理员着装规范、整洁、持证上岗
非常满意
较满意
一般
不满意
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2.护理员文明用语、微笑服务
非常满意
较满意
一般
不满意
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3.护理员工作做到关心、诚心、细心、用心、恒心

非常满意
较满意
一般
不满意
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4．护理员服务技能熟练程度

非常满意
较满意
一般
不满意
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5．护理员与工勤、保洁等其他工作人员配合熟练
非常满意
较满意
一般
不满意
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6．护理员遵守医院及科室的相关规定、维护医院形象
非常满意
较满意
一般
不满意
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7．您对护理员服务前先洗手等手卫生的满意程度
非常满意
较满意
一般
不满意
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8．您对床铺等床单元清洁的满意程度
非常满意
较满意
一般
不满意
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9．您对护理员协助饮食、排泄等生活护理的满意程度
非常满意
较满意
一般
不满意
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10．您对护理员协助检查等外出服务的满意程度
非常满意
较满意
一般
不满意
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11．您护理员对主动交流等沟通技巧的满意程度
非常满意
较满意
一般
不满意
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12．您对护理员服务频率能及时满足患者需求的认可程
非常满意
较满意
一般
不满意
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13．您对护理员服务态度的满意程度
非常满意
较满意
一般
不满意
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14．您对护理员照护质量总体评价
非常满意
较满意
一般
不满意
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您对护理人员照护服务有什么其他的建议或意见?
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