谷雨光甘草定美白产品消费者分析调查问卷

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第一部分：基本信息
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1.
您的性别是？
女
男
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2.
您的年龄是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
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3.
您的职业是？
在校学生
企业职员（含基层/中层/高层）
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
全职家庭主妇/主夫
其他（请注明）
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4.
您的月均护肤消费支出约为？
100元以下
100-300元
300-600元
600-1000元
1000元以上
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5.
您的面部肤质类型是？
干性肌肤
油性肌肤
混合性肌肤（T区油、两颊干）
中性肌肤
敏感性肌肤（易泛红、刺痛、瘙痒）
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6.
您是否有过使用美白产品后出现刺激（如泛红、脱皮、刺痛）的经历？
是，经常出现
是，偶尔出现
否，从未出现
不确定/记不清
第二部分：产品认知与购买行为
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7.
您是否购买或使用过谷雨“光甘草定美白”系列产品？（如光感水、美白奶罐、美白面膜等）
是（请继续回答第8题）
否（请跳至第16题）
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8.
您最初是通过什么渠道了解到谷雨美白产品的？【可多选】【多选题】
抖音/快手短视频或直播
小红书笔记/博主推荐
微信公众号/朋友圈广告
淘宝/京东等电商平台搜索
明星代言（如鹿晗、杨紫、周冬雨）
朋友/家人推荐
线下门店（如屈臣氏、专柜）
其他（请注明）
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9.
促使您购买谷雨美白产品的最主要原因是？【】【最多选择3项】
主打成分“光甘草定”温和不刺激
性价比高、价格合适
看到博主/主播的推荐
包装设计好看（国风元素）
品牌“更适合国人肤质”的定位打动我
身边朋友用了效果好
刚好有促销活动/优惠券
其他（请注明）
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10.
您购买谷雨美白产品的渠道是？【可多选】【多选题】
抖音/快手直播间
淘宝/天猫旗舰店
京东旗舰店
小红书商城
线下美妆集合店（如屈臣氏、调色师）
其他（请注明）
第三部分：产品使用与效果评价
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11.
您目前使用谷雨美白产品的频率是？
每天1次
每天2次（早晚）
每周2-4次
想起来才用，频率不固定
已经停止使用
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12.
您持续使用谷雨美白产品的时间为？
不到1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
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13.
改善效果【多选题】
肤色整体提亮
淡化已有斑点/痘印
改善皮肤暗沉/祛黄
皮肤水润度/保湿感
使用后无刺激/不发红
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14.
您对谷雨美白产品的整体满意度为？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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15.
您是否愿意将谷雨美白产品推荐给身边的朋友？
一定会推荐（9-10分）
可能会推荐（7-8分）
不确定（5-6分）
可能不会推荐（3-4分）
绝不会推荐（0-2分）
第四部分：竞品认知与消费偏好
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16.
除了谷雨，您目前正在使用或曾经使用过以下哪些品牌的美白产品？【可多选】【多选题】
OLAY（玉兰油）
SK-II
城野医生
倩碧
修丽可
欧莱雅
珀莱雅
HBN
薇诺娜
其他（请注明）
从未使用过其他品牌美白产品
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17.
在选购美白产品时，您对成分的关注程度如何？
完全不关注
不太关注
一般关注
偶尔关注
非常关注
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18.
您认为谷雨美白产品最需要改进的方面是？【】【最多选择2项】
美白见效速度
肤感/质地（如太厚重或太黏腻）
香味/气味
包装设计/使用便利性
价格定位
线下购买便利性
其他（请注明）
没什么需要改进的
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19.
您能接受的单瓶美白精华/面霜的价格范围是？
100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上
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