农村数字支付普及现状与障碍因素调查问卷

您好！本问卷旨在了解农村居民数字支付（微信支付、支付宝、手机银行等）的使用状况及面临的困难，为推动农村数字支付普及提供参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实情况放心填写。感谢您的支持！
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1.
Q1. 您的性别：（单选题）
A. 男
B. 女
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2.
Q2. 您的年龄：（单选题）
A. 18岁以下
B. 18-35岁
C. 36-59岁
D. 60岁及以上
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3.
Q3. 您的文化程度：（单选题）
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专及以上
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4.
Q4. 您所在的地区属于：（单选题）
1. 江苏省
1. 安徽省
3. 福建省
4.江西省
5.山东省
6.河南省
7.重庆市
8.四川省
9.陕西省
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5.
Q5. 您的家庭人均月收入约为：（单选题）
A. 1000元以下
B. 1001-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-8000元
E. 8000元以上
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6.
Q6. 您目前从事的主要职业：（单选题）
A. 种植/养殖业
B. 农村个体户/小商贩
C. 乡镇企业员工
D. 外出务工人员
E. 村干部/公共服务人员
F. 学生
G. 无业/家务
H. 其他（请注明）
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7.
Q7. 您距离最近的金融机构网点（银行、信用社等）大约有多远？（单选题）
A. 1公里以内
B. 1-3公里
C. 3-5公里
D. 5公里以上
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8.
Q8. 您目前是否使用数字支付（微信支付、支付宝、手机银行等）？（单选题）
A. 是
B. 否
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9.
Q9. 您最常使用的数字支付方式有哪些？（多选题）【多选题】
A. 微信支付
B. 支付宝
C. 银联云闪付
D. 手机银行APP（农行、邮储、农商行等）
E. 其他（请注明）
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10.
Q10. 您的手机是否开通了手机银行？（单选题）
A. 是
B. 否
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11.
Q11. 您使用数字支付的频率大约是：（单选题）
A. 几乎每天
B. 每周3次以上
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 偶尔使用，无固定频率
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12.
Q12. 您通常在哪些场景中使用数字支付？（多选题）【多选题】
A. 超市/便利店购物
B. 农贸市场买菜
C. 缴纳水电费、话费
D. 转账汇款给亲友
E. 线上购物（淘宝、拼多多等）
F. 农产品线上销售收款
G. 购买农资产品（种子、化肥、农药等）
H. 医疗缴费/预约挂号
I. 办理社保、医保等政务服务
J. 涉农信贷还款
K. 投资理财
L. 乡村旅游消费
M. 其他（请注明）
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13.
Q13. 您在使用数字支付时，遇到过以下哪些网络相关问题？（多选题）【多选题】
A. 网络信号差，支付卡顿或失败
B. 网络带宽不足，支付延迟或交易失败
C. 网络资费偏高，舍不得用流量
D. 因网络问题放弃使用数字支付
E. 未遇到过网络问题
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14.
Q14. 您所在地区是否遇到过因停电导致无法使用数字支付的情况？（单选题）
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
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15.
Q15. 您在使用数字支付过程中，遇到过以下哪些操作困难？（多选题）【多选题】
A. 不会使用智能手机进行数字支付
B. 数字支付操作流程复杂，难以掌握
C. 支付界面字太小，看不清
D. 看不懂支付软件上的提示信息
E. 没有遇到过操作困难
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16.
Q16. 您在使用数字支付时，遇到过以下哪些安全问题？（多选题）【多选题】
A. 因点击陌生链接导致账户异常
B. 因泄露密码或验证码导致资金损失
C. 因扫描不明二维码被盗刷
D. 收到过虚假中奖、退款等诈骗信息
E. 曾遇到过支付安全问题（整体）
F. 未遇到过任何安全问题
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17.
Q17. 您遇到支付安全问题的主要原因是什么？（单选题）
A. 自身安全意识薄弱
B. 诈骗手段防不胜防
C. 支付平台安全防护不足
D. 其他（请注明）
E. 未遇到过安全问题
F. 员工业务能力不足，无法提供专业指导
G. 没有明显不足
H. 开发更适合农村居民使用的支付产品
I. 拓展农产品销售、政务服务等应用场景
J. 其他（请注明）
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