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小米手机用户公共关系现状调查问卷
录音中...
您好!我们正在进行一项关于小米手机用户品牌认知、产品体验与公关感知的调研。本问卷旨在了解您对小米品牌的看法和使用体验,您的回答对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况填写。感谢您的支持与参与!
*
1.
您是否使用过小米手机
是
否
*
2.
您目前使用的手机品牌
小米
红米
其他小米生态链品牌
苹果
华为
荣耀
OPPO
vivo
其他品牌
*
3.
您使用小米手机的时长
请选择
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3-5年
5年以上
*
4.
您对小米手机以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
产品质量
产品质量
性能配置
性能配置
外观设计
外观设计
价格性价比
价格性价比
系统体验
系统体验
售后服务
售后服务
*
5.
您主要通过哪些渠道了解小米品牌信息
【多选题】
官方网站
社交媒体平台(微博、微信、抖音等)
新闻资讯App
朋友或家人推荐
线下门店
电商平台(京东、淘宝等)
科技类博客/论坛
电视广告
其他
*
6.
您认为小米品牌在公众中的形象更倾向于以下哪种描述
创新进取
性价比高
年轻时尚
技术领先
亲民接地气
国际化品牌
其他
*
7.
您对小米品牌的信任程度
非常不信任
非常信任
1
2
3
4
5
*
8.
过去半年内,您是否关注过小米品牌相关的公关事件(如新品发布、企业动态、社会责任等)
经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注
*
9.
如果您关注过小米的公关事件,主要关注哪些类型
【多选题】
新品发布与技术创新
企业战略与发展动态
品牌营销活动
社会责任与公益事业
用户反馈与产品改进
危机应对与舆论处理
其他
*
10.
您认为小米在处理用户反馈方面的表现
非常差
非常好
1
2
3
4
5
*
11.
您向他人推荐小米手机的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您认为小米品牌公关工作对您的品牌忠诚度影响程度
影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响
*
13.
您认为小米品牌公关目前存在哪些不足(可多选)
【多选题】
信息透明度不够
与用户互动不足
危机应对能力有待提升
宣传内容缺乏真实性
品牌故事传播不到位
社交媒体运营效果一般
其他
*
14.
您对小米品牌公关工作有哪些具体的建议或期望
15.
如果您愿意参与后续深度访谈,请留下您的联系方式(选填)
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