吕梁市碧桂园小区物业安全管理调查问卷

尊敬的业主/住户：

您好！为了提升小区居住安全品质，落实国家"房屋全生命周期安全管理"政策，我们正在进行一项关于物业安全管理角色转型的调研。本问卷旨在了解您对小区从建设到居住各阶段安全管理的真实感受。问卷采用匿名制，数据仅用于学术研究，请您放心填写。
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1.
您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄：
A. 16-30岁
B. 31-50岁
C. 50岁以上
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3.
 您在小区的居住年限：
A. 1年以内
B. 1-2年
C. 2年以上
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4.
您的房屋户型：
A. 两室
B. 三室
C. 四室及以上
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5.
您对目前小区物业安全管理的整体满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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6.
您认为物业管理方在安全管理上表现较好的方面是？（可多选）【多选题】
A.日常治安巡逻
B.门禁与车辆出入管理
C.基础保洁与环境维护
D.业主报修后的响应速度
E.公告通知的发布
F.其他
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7.
您认为当前物业安全管理最迫切需要改进的方面是？（可多选）【多选题】
A.消防安全管理与设施维护
B.电梯水泵等设备维护
C.公共区域隐患排查
D.突发事件应急处置
E.装修施工与高空抛物监督
F.沟通效率和信息透明度
G.其他
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8.
您认为小区现有的规划或设计，是否存在以下因“前期介入缺位”导致的安全隐患？
A. 是
B. 否
C. 不清楚
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10.
您认为物业企业是否有必要介入房屋交付前的规划和施工阶段？
A. 非常有必要，能从源头减少隐患
B. 有必要，但作用有限
C. 无所谓
D. 没必要，那是开发商的事
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11.
在您收房时，物业人员对房屋及公共设施的查验是否专业、细致？
A. 非常专业，逐项检查并记录
B. 一般，只检查了表面问题
C. 流于形式，只是走个过场
D. 没有参与查验
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12.
您收房时是否发现房屋质量/安全问题：
A. 是
B. 否
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14.
据您了解或感觉，物业公司在接管小区时，对房屋和公共设施的检查（承接查验）是否严格、彻底？
A.非常严格，有效排除了隐患
B.比较规范，但可能仍有遗漏
C.只是形式，很多问题遗留到了入住后
D.完全不清楚这个过程
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15.
小区内设施设备（如电梯、消防系统、安防系统、给排水）的维护保养，您认为主要采用以下哪种模式？
A. 被动维修：出故障了才联系维保单位修理
B. 计划性保养：虽有固定保养计划，但执行可能不到位
C. 预防性维护：能基于设备状态数据提前预警和保养，防患于未然
D. 不清楚
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16.
小区设施设备（电梯、消防、供水等）的维护保养情况如何？
A. 维护及时，运行良好
B. 偶尔故障，维修较慢
C. 经常故障，且缺乏预防性维护
D. 长期带病运行
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17.
物业是否建立了数字化的安全预警机制？
A. 有，且响应迅速
B. 有，但经常误报或无效
C. 没有，主要靠人工巡查
D. 不清楚
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18.
针对小区老化设施，物业是否主动提出过更新改造建议？
A. 经常主动提出并推动解决
B. 偶尔提出，需业主催促
C. 从不主动，完全依赖政府或业委会指令
D. 不清楚
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19.
 在公共安全更新改造项目中，您认为物业公司在协调业主意见、申请维修资金、监督施工方面发挥的作用如何？
A. 作用很大，是有效的组织者和协调者
B. 有一定作用，但沟通和执行力有待加强
C. 作用很小，流程推进缓慢
D. 基本没有发挥作用
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20.
 您认为目前阻碍物业提升安全管理水平的因素是什么（可多选）【多选题】
A. 制度不完善，权责不清
B. 物业费低，资金不足
C. 物业人员专业能力差
D. 业主配合度低，意识淡薄
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21.
 您是否了解"房屋全生命周期安全管理"（即物业不仅管运维，还参与前期规划、施工监督等）？
A. 非常了解
B. 听说过，但不了解
C. 完全不了解
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22.
 如果推行上述管理模式，可能带来更安全的居住环境、更少的遗留问题、更长的房屋寿命，但可能需要物业公司投入更多专业人力，并可能轻微影响物业费。综合考虑，您对此转型的态度是？
A. 非常支持，安全是最重要的，愿意接受合理成本
B. 比较支持，可以先试点看看效果
C. 中立，持观望态度
D.不太支持，更相信现有模式
E.反对，认为会增加不必要的负担
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23.
您对提升吕梁市碧桂园小区物业安全管理水平有什么具体建议？
问卷星提供技术支持
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