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校园超市O2O运营需求调研问卷
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亲爱的同学：您好！我们正在进行校园超市O2O运营需求调研（线上下单 门店自提/配送到宿舍），旨在为优化校园超市服务提供数据支撑。问卷仅需3分钟，所有数据匿名保密，感谢您的支持！
一、用户基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年级
大一
大二
大三
其他
*
3.
您每月的生活费区间
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001元以上
二、校园消费习惯调研
*
4.
您每周在校园超市的消费频率
几乎每天
3-4次
1-2次
少于1次
*
5.
您在校园超市最常购买的品类
【多选题】
零食饮料
生活用品（洗漱/纸巾等）
学习文具
宿舍用品
其他
*
6.
您选择校园超市消费的主要原因
【多选题】
距离近，方便快捷
价格合理
商品品类齐全
售后有保障
其他
*
7.
您不选择校园超市消费的主要原因
【多选题】
价格偏高
品类不全
排队结账耗时
距离宿舍远
其他
三、O2O运营模式需求调研
*
8.
您是否有过线上下单、线下自提/配送的消费经历
有（如外卖、线上商超等）
没有
*
9.
如果校园超市开通线上小程序/公众号下单，您的使用意愿是
一定会用
可能会用
不确定
不太会用
一定不会用
*
10.
您更倾向于哪种取货方式
门店自提（免配送费，随到随取）
配送到宿舍（收取少量配送费）
两者都可以
*
11.
您能接受的宿舍配送时效是
30分钟内
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
*
12.
您能接受的宿舍配送费上限是
0元（免费配送）
1元以内
1-3元
3元以上
*
13.
您希望线上平台具备哪些功能
【多选题】
商品分类搜索
库存实时显示
线上优惠券/满减活动
订单物流追踪
缺货提醒/补货通知
其他
*
14.
您认为校园超市O2O模式最需要改进的是
【多选题】
降低商品价格
加快配送速度
增加商品品类
优化平台操作体验
提升售后客服效率
其他
四、开放建议
*
15.
您对校园超市O2O运营还有其他的建议或需求吗
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