百济神州广州基地餐厅-满意度调查问卷

广州基地的小伙伴们:

       您好!为了给您提供更优质的菜品、舒适的环境和贴心的服务,我们想邀请您花费几分钟填写这份调查问卷。您的宝贵意见对我们至关重要,再次感谢您的支持与配合!

一、基本信息

*
1.
姓名
*
2.
部门
3.

您来餐厅的频率:

A. 每周多次
B. 每周 1 - 2 次
C. 每月 2 - 3 次
D. 很少来

二、菜品及饮品评价

4.
每日优选①②档口
非常满意100分比较满意85分一般70分比较不满意55分非常不满意40分
菜品整体味道
菜品整体味道
菜品多样性
菜品多样性
每份菜品的份量
每份菜品的份量
菜品食品卫生安全
菜品食品卫生安全
档口员工服务态度及专业性
档口员工服务态度及专业性
5.

每日优选20元的餐线,即将调整产品线,您的期望是:

A. 与 12 元产品重复率高,套餐内容增加可选品种
B. 与 12 元产品区分开(升级),套餐内容不变
C. 改为小碗蒸菜出品(套餐内容不变)
D. 以上都可以 / 不定时替换
建议
6.
环球特色档口
非常满意100分比较满意85分一般70分比较不满意55分非常不满意40分
菜品整体味道
菜品整体味道
菜品多样性
菜品多样性
每份菜品的份量
每份菜品的份量
菜品食品卫生安全
菜品食品卫生安全
档口员工服务态度及专业性
档口员工服务态度及专业性
7.

环球特色即将推出新品,您期望的产品是:

A. 精品简餐类 / 拌饭类
B. 减脂餐类
C. 小碗蒸菜类
D. 以上都可以 / 不定时替换
建议
8.
粉面当家档口
非常满意100分比较满意85分一般70分比较不满意55分非常不满意40分
菜品整体味道
菜品整体味道
菜品多样性
菜品多样性
每份菜品的份量
每份菜品的份量
菜品食品卫生安全
菜品食品卫生安全
档口员工服务态度及专业性
档口员工服务态度及专业性
9.
建议
10.

餐线每日水果搭配您的期望是:

A. 保持水果不变
B. 替换为酸奶
C. 替换为预包装零食产品
D. 以上都可以 / 不定时替换
建议
11.
咖啡吧
非常满意100分比较满意85分一般70分比较不满意55分非常不满意40分
咖啡系列整体味道
咖啡系列整体味道
鲜果奶昔系列整体味道
鲜果奶昔系列整体味道
鲜果茶系列整体味道
鲜果茶系列整体味道
面包系列整体味道
面包系列整体味道
咖啡吧食品卫生安全
咖啡吧食品卫生安全
咖啡吧员工服务态度及专业性
咖啡吧员工服务态度及专业性
12.
建议
13.
餐厅整体清洁卫生
非常满意100分比较满意85分一般70分比较不满意55分非常不满意40分
餐厅整体清洁度
餐厅整体清洁度
餐具清洁卫生
餐具清洁卫生
14.
自动贩卖机
非常满意100分比较满意85分一般70分比较不满意55分非常不满意40分
总体饮品品种
总体饮品品种
售后服务的及时性
售后服务的及时性

三、意见与建议

15.

您对我们餐厅在菜品、环境、服务方面有哪些期望改善的意见呢?(可详细说明)

16.

您对我们在咖啡吧期待上新的产品有哪些呢?

17.

您对我们在自动贩卖机的产品更新有哪些建议呢?

再次感谢您抽出时间填写这份问卷!

问卷星提供技术支持
举报