高校食堂满意度调查问卷
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高校食堂满意度调查问卷
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1.
您的性别
男
女
不愿透露
*
2.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
*
3.
您平均每周在食堂就餐的次数
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
您通常在食堂哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
*
5.
请对食堂以下方面的满意度进行评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
1星
2星
3星
4星
5星
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
桌椅舒适度
桌椅舒适度
排队等候时间
排队等候时间
工作人员服务态度
工作人员服务态度
餐具卫生状况
餐具卫生状况
*
6.
您认为食堂菜品存在哪些主要问题（可多选）
【多选题】
口味单一
油腻过重
偏咸或偏淡
菜品更新慢
保温效果差
食材不新鲜
分量不足
其他
*
7.
您对食堂提供的特色菜品或地方风味的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
8.
您通常选择食堂的哪些就餐区域或类型（可多选）
【多选题】
大众餐窗口
风味小吃窗口
套餐窗口
麻辣烫/香锅窗口
面食窗口
清真食堂
其他
*
9.
您认为食堂的就餐环境（如通风、采光、噪音等）整体如何
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
*
10.
您希望食堂在就餐环境方面做哪些改进（可多选）
【多选题】
增加座位数量
改善通风条件
加强清洁频率
降低噪音干扰
提升装修格调
增加绿植装饰
其他
*
11.
您对食堂工作人员的服务态度（如热情度、效率等）的评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
12.
您认为食堂在服务方面存在哪些不足（可多选）
【多选题】
打菜人员服务态度差
工作人员打菜分量不均
收银速度慢
餐具回收不及时
缺乏有效的意见反馈渠道
其他
*
13.
您希望食堂增加哪些类型的菜品或服务（可多选）
【多选题】
更多素食选项
健康轻食/沙拉
地方特色小吃
夜宵种类
早餐种类
饮品选择
外卖服务
线上预订餐食
其他
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