消费者鲜花线上线下购买行为调查

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1.
您是否有购买鲜花经历？
有
无
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2.
您的性别
男
女
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3.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
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4.
您目前身份
学生
职场上班族
自由职业
其他
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5.
您的月可支配收入/生活费
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4001元以上
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6.
您购买鲜花的频率
偶尔购买(节日/特殊日子)
定期购买(每月1-3次)
高频购买(每周)
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7.
您购买鲜花的主要目的【多选题】
日常家居装饰，治愈心情
节日装饰或送礼(情人/母亲/生日等)
人情社交(乔迁/探病/开业)
个人兴趣插花、养花
其他
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8.
你更偏好那种鲜花产品形式【多选题】
混搭花束
鲜切花、散装花材(居家养护)
礼盒花、永生花
小众花艺定制
盆栽
其他
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9.
购买鲜花时您最看重的产品因素【多选题】
鲜花新鲜度
花束搭配设计
花材种类
包装质感
鲜花的品质
其他
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10.
您单次购买鲜花可接受预算
50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
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11.
你更偏向于线上买花还是线下买花
线上
线下
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18.
相较于线下，您认为线上买花的短板【多选题】
鲜花新鲜度、品质无法保证
花束搭配固定，缺乏个性化
图片与实物差距大
配送易损坏
易受他人评价影响(商家刷好评影响判断力)
其他
无明显短板
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19.
相较于线上，您认为线下买花的短板【多选题】
花废时间多，出行、携带不便
价格偏高，优惠活动少
花材种类有限
搭配耗时，选择繁琐
难以进行多家对比
其他
无明显短板
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20.
您认为线上鲜花定价更合理还是线下
线上
线下
二者无明显差异
其他
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21.
日常无特殊需求时，您更倾向
优先线上购买
优先线下购买
随机选择
视情况而定
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22.
若追求个性化、专属花束，您会选择
线下
线上
随机选择
视情况而定
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23.
请您对线上鲜花购买模式整体满意度打分
不满意(0)
满意(5)
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24.
请您对线下鲜花购买模式整体满意度打分
不满意(0)
满意(5)
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25.
对于线上、线下花店，您还有哪些改进建议
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