「技能互换微咨询平台」用户需求调研问卷

一、基本信息
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1.
您的身份是？（单选）
A. 在校大学生
B. 职场新人（工作1-3年）
C. 其他（请注明：）
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2.
您目前遇到过哪些「具体、细小但急需解决」的技能问题？（可多选）【多选题】
A. 办公技能（Excel/PPT/Word技巧、简历优化、面试准备等）
B. 学习技能（编程入门、语言口语、论文格式调整等）
C. 兴趣技能（乐器基础、摄影修图、剪辑入门等）
D. 生活技能（穿搭、美妆、做饭、基础维修等）
E. 其他（请注明：）
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3.
遇到这类问题时，您通常的解决方式是？（可多选）【多选题】
A. 自己搜教程/视频学习
B. 找同学/同事/朋友请教
C. 找付费课程/专业机构学习
D. 暂时搁置，先不解决
E. 其他（请注明：）
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4.
如果有一个平台，能让您快速找到会这些技能的人，提供5-30分钟的一对一微指导，您愿意尝试吗？（单选）
A. 非常愿意，很符合我的需求
B. 可以试试，看具体体验
C. 不太愿意，更习惯自己解决
D. 完全不愿意
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5.
您更倾向于用哪种方式“支付”这类微咨询服务？（可多选）【多选题】
A. 小额现金（单次1-20元，根据时长/难度定价）
B. 技能互换（用我会的技能兑换对方的指导）
C. 平台“时间币”（通过帮别人解决问题获得，再兑换服务）
D. 完全免费的互助模式
E. 其他（请注明：）
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6.
对于“技能互换”模式（比如“我教你Python，你教我口语”），您的看法是？（单选）
A. 非常感兴趣，觉得既省钱又能双向学习
B. 有兴趣，但担心找不到匹配的人
C. 一般，不如直接付费省事
D. 不感兴趣，觉得流程麻烦
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7.
您最希望平台具备哪些功能？（可多选，）【最多选择3项】
A. 即时需求发布（一键发布“求教5分钟修图”，达人接单）
B. 技能银行（发布自己的技能，匹配可互换的伙伴）
C. 1v1视频/语音连线（直接线上解决问题）
D. 问题分类标签（快速找到对应领域的达人）
E. 评价与信用体系（查看其他用户的反馈）
F. 安全保障（实名认证、隐私保护）
G. 其他（请注明：）
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8.
您更偏好哪种服务时长？（单选）
A. 5-10分钟，解决单个小问题
B. 15-30分钟，系统讲解一个小技巧
C. 30分钟以上，深入学习一项基础技能
D. 无所谓，根据问题难度决定
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9.
您最担心在这类平台遇到哪些问题？（可多选）【多选题】
A. 对方教学能力差，学不到东西
B. 沟通效率低，解决问题不及时
C. 个人信息泄露，隐私不安全
D. 付费/技能互换过程中产生纠纷
E. 找不到合适的服务提供者
F. 其他（请注明：）
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10.
如果平台上线，您最希望优先解决哪个痛点？（单选）
A. 快速匹配到能解决我问题的人
B. 保障服务质量和效果
C. 降低使用成本（付费/时间成本）
D. 简化操作流程，不用复杂
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