📝 [海星出游] 内测体验“吐槽”问卷

亲爱的内测官，感谢你帮我们“踩雷”！请放下顾虑，越毒舌，奖品越丰厚。本问卷预计耗时3分钟，填完即可领取【出游大礼包1套】
提示：本问卷奖品由问卷主办方提供，问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
一、基础信息
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1. 您的性别
男
女
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2. 您的年龄段
18岁以下
18–25岁
26–35岁
36–45岁
45岁以上
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3. 您平时的出游频率
很少（1年1次及以下）
偶尔（1年2-3次）
经常（1年4次及以上）
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4. 您更偏好的出游方式【多选题】
自由行
跟团游
定制游
半自由行
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5. 您对海星出游App的整体体验评分（1-10分，1分非常差，10分非常好）
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6. 您觉得这个App主要是做什么的?（开放题）
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7. 您是否愿意使用该App来规划一次旅行?
非常愿意
可能会
不太愿意
完全不会
第二部分:核心体验“找茬”
请回忆你在“海星出游”app体验过程中的真实感受
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8. 与“定制师/AI”沟通需求的体验如何?
非常顺畅
基本顺畅
有点不清楚
很混乱
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9. 在沟通过程中，是否存在以下问题?【多选题】
不理解我说的需求
一直重复问问题
回复慢/卡顿
内容不够专业
没有问题
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10. 您觉得生成的行程方案:
很符合我的需求
基本符合
有偏差
完全不符合
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11. 行程内容中，您最关注哪些信息?【多选题】
价格
酒店
行程安排
交通（机票/用车）
特色体验/活动
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12. 你觉得以下哪些方面需要改进? 【多选题】
字体太小或颜色看不清
图片加载太慢或显示模糊
按钮位置反人类
提示语像“机器人在说话”，看不懂
整体配色丑/不符合旅游轻松的氛围
没什么问题，挺好看
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13. 如果在真实场景中，以下哪个因素会让你不敢下单?【多选题】
价格显示不透明
退改签规则写得含糊不清
客服入口找不到
支付安全感不足
不会不敢下单，我很信任
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14. 如果这是一个真实产品，您是否愿意下单?
愿意
观望一下
不太愿意
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15. 不愿意下单的原因是?【多选题】
价格不清晰
不信任平台
行程不够吸引
操作复杂
其他:
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16. 请描述一个或者多个让你“困惑或不爽”的点（非常重要）
如有截图，请补充上传
点击上传
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17. 如果让你提一个改进建议，你最希望优化什么? （开放题）
如有截图，请补充上传
点击上传
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18. 灵魂拷问:会向你的好朋友推荐这款APP吗?
0-6分(绝对不推，甚至想劝退)
7-8分(还可以，但有明显缺陷)
9-10分(必须安利，太好用了！)
第三部分:领奖与联系
没有联系方式，奖品发不出去哦~
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19. 你的称呼/昵称:
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20. 接收奖品的方式（微信/手机号/邮箱）
问卷星提供技术支持
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