米家恒温杯用户在日常使用中的真实体验与反馈

本调研旨在深入了解米家恒温杯用户在日常使用中的真实体验与反馈系统,梳理产品在使用场景,功能表现,形态设计和交互体验等方面的优势与不足,为后续产品创新改造提供数据支撑与方向指引。
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Q1 【单选题】 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18~25岁
C. 26~35岁
D. 36~45岁
E. 45岁以上
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Q2 【单选题】 您的职业是?
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业者
D. 其他
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Q3 【单选题】 您使用米家恒温杯(或类似智能恒温杯)的时长?
A. 不到1个月
B. 1~3个月
C. 3~6个月
D. 6个月~1年
E. 1年以上
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Q4 您主要通过哪些渠道了解并购买了该产品?(多选)【多选题】
A. 电商平台(京东/天猫等)
B. 小米官网/米家App
C. 朋友推荐
D. 社交媒体/短视频
E. 线下实体店
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Q5 【单选题】 您购买米家恒温杯的主要原因是?(单选)
A. 恒温加热功能
B. 品牌信任(小米/米家)
C. 外观设计
D. 价格合理
E. 其他
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Q6 【单选题】 您通常在什么场景下使用恒温杯?(单选)
A. 办公室/工位
B. 家中
C. 宿舍/学校
D. 出差/旅行
E. 其他
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Q7 【单选题】 您最常设定的目标温度是?(单选)
A. 40°C以下(温水)
B. 40~50°C(适饮温度)
C. 50~60°C(偏热)
D. 60°C以上(高温)
E. 不常用恒温功能
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Q8 【量表题】 您对恒温杯的保温/加热效果满意吗?评分范围:非常不满意~非常满意
非常不满意
非常满意
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Q9 【量表题】 您对恒温杯的电池续航满意吗?评分范围:非常不满意~非常满意
非常不满意
非常满意
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Q10 【量表题】 您对恒温杯的清洁便捷性满意吗?评分范围:非常不满意~非常满意
非常不满意
非常满意
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Q11 【量表题】 您对恒温杯的外观设计满意吗?评分范围:非常不满意~非常满意
非常不满意
非常满意
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Q12 【量表题】 您对米家App的连接与控制体验满意吗?评分范围:非常不满意~非常满意
非常不满意
非常满意
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Q13 您在使用过程中遇到过以下哪些问题?(多选)【多选题】
A. 加热速度慢
B. 保温时间短
C. 杯盖漏水
D. 清洗困难(杯底有水垢)
E. 蓝牙/App连接不稳定
E. 电池续航不足
E. 杯身烫手
E. 未遇到明显问题
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Q14 【单选题】 如果可以改进该产品,您最希望提升哪个方面?(单选)
A. 更快的加热速度
B. 更长的保温/续航时间
C. 更好的防水/防漏设计
D. 更便捷的清洗方式
E. 更稳定的App连接
E. 更丰富的外观配色
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Q15 【单选题】 您是否愿意为改进版产品支付更高的价格?
A. 不愿意
B. 愿意多付10%以内
C. 愿意多付10%~20%
D. 愿意多付20%以上
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Q16 【单选题】 您是否会向朋友推荐米家恒温杯?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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Q17 【主观题】 请简要描述您在使用米家恒温杯过程中最不满意的一个细节。
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Q18 【主观题】 您对该产品的创新改进有什么建议?
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