门店加盟商供应链问题调研问卷

欢迎参加本次供应链问题调研

1. 调研目的:全面收集各加盟门店在货品采购、到货验收、物流配送、产品质量、售后退换等供应链全环节的实际问题,汇总可行的优化整改方案,进一步提升总部供货稳定性、货品品质,降低门店运营损耗,全方位优化加盟商经营体验。

2. 填写要求:请各门店负责人结合日常收货、备货、用货、售后的真实经营情况,如实、详细填写问题现象、现存痛点及优化建议,无相关问题可填写“无”。
*
1.
门店基础信息
门店名称
门店名称
负责督导
负责督导
*
2.
门店收货验收过程中是否存在问题?(货单不符、数量短缺、批次混乱、验收流程繁琐、包装破损等)
具体现象:
*
3.
针对到货验收环节,您的优化建议:
*
4.
门店货品配送过程中是否存在问题?(配送延迟、配送时间不固定、送货错漏、物流态度、货品堆放杂乱等)
具体现象:
*
5.
针对物流配送环节,您的优化建议:
*
6.
门店在售货品是否存在质量问题?(品相不佳、保质期临近、批次质量不稳定、损耗过高等)
具体现象:
*
7.
针对产品质量环节,您的优化建议:
*
8.
门店在货品售后、退换货过程中是否存在问题?(退换流程复杂、审核慢、售后响应不及时、破损赔付不合理、退换规则不清晰等)
具体现象:
*
9.
针对售后退换环节,您的优化建议:
*
10.
除以上问题外,门店在供应链供货、服务、管控、成本损耗等方面,是否有其他问题及改进建议?
问卷星提供技术支持
举报