e企组网业务发展问卷调查表

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1.您所在的地市:（请填写具体城市名称）
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2.姓名:
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3.手机号:（仅用于必要时联系进行信息确认）
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4.您的角色
商客经理
战略客户经理
其他
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5.您成功发展过全光e企组网多少用户?
1户
2户
3户
超过3户
没有
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6.您发展客户的所在行业包括哪些?【最少选择2项】
商务楼宇
电商直播
培训机构
连锁门店
休闲娱乐
餐饮酒楼
酒店民宿
沿街商铺
政务单位
金融机构
教育行业
医疗机构
工业园区
其他
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7.您成功发展的全光e企组网中使用了四融的融合套餐占比（相对单品销售）?
小于10%
10%~30%
30%~60%
60%~80%
超过80%
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8.您认为全光e企组网产品存在哪些问题? 【最少选择2项】
融合套餐各单品合同界面分开报价
融合套餐档位不够丰富
融合套餐产品单一、可融合更多的产品
套餐定价高
二年到期持续收费
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9.您的客户认可全光e企组网产品的哪些价值?【最少选择2项】
全光纤组网
千兆Wi-Fi
主网关300个带机量＆每网关64用户并发
Wi-Fi全漫游
光电复合缆远程供电
用户自服务
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10.全光e企组网产品相比无线路由器、AC+AP组网方案，是否清楚差异化卖点和营销话术? 
是
否
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11.您参加过几次全光e企组网产品拓展赋能培训?
0次
1次
2次
超过2次
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12.成功案例您关注哪些关键要素?【最少选择2项】
客户细分行业
客户痛点
营销话术
产品资费
应用效果
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13.您在拓展全光e企组网时是否使用过相应的宣传视频或视频案例?
有
无
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14.您认为对于客户经理的全光e企组网产品营销激励是否有吸引力?
有
无
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15.您对当前全光e企组网产品售前解决方案支撑能力评价
能及时找到技术支撑，复杂场景勘测设计出方案，技术能力强
基本能找到支撑，勉强作出方案设计，专业能力一般
很难找到支撑，需要找领导协调
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16.您对当前全光e企组网产品交付装维能力评价。
2天内安装及时，交付标准，能满足客户需求
5天内安装，交付质量一般，勉强满足客户需求
一周内完成安装，交付质量堪忧，担心客户投诉
安装质量差，客户投诉导致返工
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17.您服务的全光e企组网用户使用感知如何?
用户体验满意
用户体验一般
出问题定位难，客户感知差
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18.您认为在挖掘全光e企组网商机的过程中，面临的挑战有哪些?【最少选择2项】
客户关键人难接触，需求信息难获取
全光组网方案复杂，难以讲清楚
对后端安装交付能力没信心
当前产品套餐定价不能满足客户期望
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19.您认为全光e企组网产品快速上量还需要解决哪些问题?【最少选择2项】
产品定价及套餐优化
营销激励优化
拓展能力赋能
装维能力提升
维护能力提升
装维激励到位
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20.您认为全光e企组网产品的营销激励还能做哪些优化?
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21.您对FTTO产品还有无其他任何关于订购、资费、激励、能力、产品、装维的建议？
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