森工儿保科满意度调查

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1.
1.孩子的性别：
男
女
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2.
2.孩子所属的年龄段：
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上
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3.
3.本次就诊的主要类型：【多选题】
常规体检
生长发育咨询(身高、体重)
营养/喂养指导(辅食、挑食)
心理行为发育(语言、多动、性格)
其他专科问题
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4.
4.您对候诊区域的环境和卫生状况满意吗?
满意
不满意
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5.
5.您认为从来儿保科到接诊的等待时间：
较短(＜15分钟)
较长(>60分钟)
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6.
6.医生对待您和孩子的态度(是否亲切、有耐心)：
满意
不满意
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7.
7.医生是否愿意倾听您的担忧和问题，并给予充分解答?
不愿意，打断我
非常愿意，解释得很详细
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8.
8.医生对孩子的检查是否轻柔、细致?(特别是对于婴幼儿)
轻柔、细致
粗心
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9.
9.医生给出的育儿建议是否科学、实用且易于操作?
太理论化，听不懂
非常实用，回家能照着做
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10.
医生是否会主动告知下一次体检的时间或者注意事项？
口头说了一下
写在病历本上
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11.
前台接待人员的服务态度及指引：
满意
不满意
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12.
在测量、骨密度检查、视力听力检查、口腔检查等操作中，工作人员是否耐心?操作是否熟练？
很粗暴，孩子大哭不止
很专业，安抚做得很好
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13.
综合来看，您对本次儿保门诊服务的总体满意度是
满意
不满意
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14.
您是否愿意将陕西省森工医院儿保科推荐给亲友?
会推荐
不会推荐
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15.
您是否计划带孩子继续在本院进行后续的定期体检?
肯定会
不会，打算换一家
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16.
您觉得我们儿保科目前最需要改进的地方是?(可多选【多选题】
医务人员技术
医务人员态度
等待时间
环境设施
问卷星提供技术支持
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