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招商银行马鞍山分行养老金融业务的问卷调查[复制]
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您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。为深入了解您对养老金融产品的需求和看法，以及对招商银行马鞍山分行养老金融服务的期望，我们开展了此次调查。您的回答将对我们优化产品和服务、提升客户满意度提供重要参考，问卷采用匿名形式，请您放心作答。感谢您的支持与配合！
*
1.
你的性别
男
女
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2.
您的年龄是
50-60岁
60-70岁
70 岁以上
50岁以下
*
3.
您的职业是
企业员工
公务员 / 事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
*
4.
您的月收入水平大致是
3000 元以下
3001 - 5000元
5001 - 8000 元
8001 - 12000 元
12000 元以上
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5.
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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6.
.您是否有购买养老金融产品的打算
肯定会购买
可能会购买
肯定不会购买
*
7.
如果您有购买，您所购买的是哪类产品（可多选）
【多选题】
养老储蓄
养老理财产品
养老保险产品
养老基金产品
其他（请注明）
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8.
您认为现有养老金融产品定价影响因素是（可多选）
【多选题】
收益稳定性
.收益率高低
产品灵活性（如存取灵活、期限可调整等）
.风险程度
产品创新度（如结合养老服务、医疗保障等）
产品期限匹配度（与您的养老规划时间相符）
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9.
您希望招商银行马鞍山分行推出哪些养老金融产品的后续服务（可多选）
【多选题】
购买养老产品享受养老社区
购买养老产品提供养老规划咨询服务
购买养老产品享受养老食堂服务
购买养老产品享受健康管理服务
其他（请注明）
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10.
您是否了解招商银行马鞍山分行的养老金融
非常了解
有一定了解
听说过，但不太了解
完全不了解
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11.
你会通过以下哪些渠道购买招商银行马鞍山分行的养老金融产品（可多选）
【多选题】
银行营业网点柜台
银行手机银行 APP
第三方金融平台（如有合作）
其他 （请注明）
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12.
您在与招商银行马鞍山分行工作人员接触过程中，对他们的专业素养评价如何
非常专业，解答问题清晰准确
比较专业，基本能满足需求
一般，专业知识还有待提高
不太专业，对养老金融产品了解不够深入
未接触过相关工作人员
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13.
您在购买招商银行马鞍山分行养老金融产品过程中，整体流程的便捷程度如何
非常便捷，整个过程简单高效
比较便捷，基本没有遇到问题
一般，有些环节可以进一步优化
不太便捷，手续烦琐，耗时较长
未购买过，不清楚
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14.
您是通过哪些途径了解养老金融产品（可多选）
【多选题】
银行网点宣传
线上金融资讯平台
社交媒体（微信、微博等）
朋友推荐
其他（请注明）
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15.
您所看到的养老金融产品宣传资料（如手机银行 APP、海报、宣传册等）是否能吸引您的注意
非常吸引，设计精美，内容清晰
比较吸引，能传达关键信息
一般，没有特别突出的地方
不太吸引，设计和内容有待改进
没注意过
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