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盐津铺子消费者消费行为及市场营销调查问卷
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尊敬的受访者:您好!本次问卷针对休闲零食品牌盐津铺子开展市场调研,调研结果用于市场营销分析,旨在优化品牌产品、定价、售卖渠道与宣传活动,提升品牌知名度、产品销量与市场占有率。本问卷实行匿名作答,所有数据仅用于学术统计,作答全程约3分钟,请您根据真实情况填写,感谢您的配合!
一、基础信息调研
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您的性别?
男
女
*
您的年龄段?
20岁及以下
20-30岁
30-40岁
40岁及以上
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您目前职业?
在校学生
企业职场职员
自由职业者
全职居家人员
退休人员
其他
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您每月可支配消费金额?
2000元及以下
2001-4000元
4001-7000元
7001-10000元
10001元以上
*
您是否听说过休闲零食品牌【盐津铺子】?
从未听说
听说过,但从未购买
听说过,且购买过
*
您听说过盐津铺子却始终没有购买的主要原因是?
【多选题】
产品定价偏高,性价比不足
口味不符合个人喜好
线下门店、线上渠道难以买到
担心食品添加剂多,不够健康
促销活动吸引力弱,没有购买动力
习惯购买卫龙、劲仔等其他竞品
没有适合自己的食用场景
其他
二、产品维度调研
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您购买盐津铺子产品的频率?
经常购买(每月2次及以上)
偶尔购买(每月不足2次,每年≥2次)
极少购买(每年1次)
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您通常在哪些场景下会购买盐津铺子零食?
【多选题】
办公室下午茶、办公解馋
居家追剧、休闲消遣
出行旅游、户外野餐
日常囤货
聚餐、聚会分享零食
早餐搭配、代餐充饥
送礼、节日伴手礼
其他场景
*
您选购盐津铺子时,最常入手当下市场热销的哪几类产品?
【多选题】
大魔王魔芋系列(麻酱素毛肚、火爆魔芋等网红爆款)
蛋皇高蛋白蛋类零食(溏心鹌鹑蛋、卤香鸡蛋)
31°鲜深海海味零食(鳕鱼豆腐、小鱼干、鱼肠)
手撕素肉/虎皮豆干等豆制品(黑椒素牛排、虎皮豆腐)
香卤肉类辣卤(鸭翅、鸭掌、鸡脚等卤味熟食)
蒟蒻果冻、果干蜜饯甜味零食
憨豆爸爸烘焙点心(蛋糕、吐司、蒸蛋糕)
薯惑薯类休闲小吃
全品类都会选购
*
您选购休闲零食时,最看重哪些产品条件?
【多选题】
口味口感
产品新鲜度、保质期
外包装颜值、便携性、密封性
健康属性(低脂、低糖、少添加剂)
新品创意、季节限定款式
零食品类丰富度
分量充足、性价比高
*
对比卫龙、劲仔等同类休闲零食品牌,您认为盐津铺子具备哪些独特优势?
【多选题】
产品口味更丰富、风味独特
独立小包装设计更便携卫生
产品品类覆盖更广,选择更多
原料新鲜、食品品质更有保障
线上线下购买渠道更齐全便利
价格性价比更高
健康配方,添加剂更少
无明显优势,和竞品差别不大
*
选购盐津铺子时,您是否会对比卫龙、劲仔等同类零食竞品?
每次都会对比
经常对比
偶尔对比
几乎不对比
完全不对比
*
哪些因素最能促使您重复购买盐津铺子?
【多选题】
口味稳定好吃
独立小包装便捷卫生
配方健康安心
上新速度快,款式新颖
品类齐全,一站式选购
无吸引点,不会复购
*
请对盐津铺子产品维度进行打分(1 分 = 很不满意;2 分 = 不满意;3 分 = 一般;4 分 = 满意;5 分 = 非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
产品口味口感
产品口味口感
外包装设计与实用性
外包装设计与实用性
产品新鲜度、保质期
产品新鲜度、保质期
零食健康配方
零食健康配方
产品品类丰富程度
产品品类丰富程度
新品更新迭代速度
新品更新迭代速度
三、价格维度调研
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您更喜欢盐津铺子哪种优惠活动?
【多选题】
单品直接降价、折扣
线上线下通用满减活动
直播间限时秒杀
会员积分抵扣消费
多人拼团低价
消费满额赠送零食赠品
*
对比同类辣卤、休闲零食品牌,您认为盐津铺子定价水平?
定价偏高,性价比低
价格略高,勉强接受
定价适中,性价比合理
价格略低,性价比较好
价格优势突出,性价比极高
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您单次购买盐津铺子的消费金额大约是?
15元以内
16-30元
31-50元
51-80元
80元以上
*
请对盐津铺子价格维度打分(1 分 = 很不满意;2 分 = 不满意;3 分 = 一般;4 分 = 满意;5 分 = 非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
产品整体定价合理性
产品整体定价合理性
会员积分、专属优惠吸引力
会员积分、专属优惠吸引力
线上配送服务费接受度
线上配送服务费接受度
四、渠道维度调研
*
您一般通过哪些渠道购买盐津铺子?
【多选题】
线下商超、便利店
淘宝、京东、拼多多官方旗舰店
美团、饿了么即时零售
美团优选、多多买菜社区团购
品牌直播间、官方小程序
自动贩卖机、无人货架
*
您最初通过什么渠道了解到盐津铺子品牌?(多选)
【多选题】
线下商超陈列(包括好想来,赵一鸣等零食专卖店)
短视频、直播种草
电商平台广告
社群推广、亲友推荐
线下门店宣传
从未主动了解
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请对盐津铺子售卖渠道打分(1 分 = 极差;2 分 = 较差;3 分 = 一般;4 分 = 良好;5 分 = 极好)
1分
2分
3分
4分
5分
线上线下购买互通体验
线上线下购买互通体验
各大渠道货源充足程度
各大渠道货源充足程度
线上配送、线下取货效率
线上配送、线下取货效率
拓展全新售卖渠道意愿
拓展全新售卖渠道意愿
五、促销宣传维度调研
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您主要通过哪些途径看到盐津铺子宣传、促销活动?
【多选题】
短视频、直播广告
电商平台推送
线下海报、门店试吃
微信社群、团购群通知
亲友分享推荐
从未看到相关宣传
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哪种促销活动最能勾起您的购买欲望?
直播间低价秒杀+主播种草
社交拼团优惠
线下免费试吃+扫码领券
会员专属福利、积分兑换
低价新品试用活动
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短视频、网红直播宣传,会影响您购买盐津铺子的决策吗?
完全不影响
影响极大
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您是否愿意加入盐津铺子官方会员社群,领取福利、参与活动?
完全不太愿意
非常乐意
六、整体评价与营销建议
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综合产品、价格、渠道、宣传全部维度,您对盐津铺子整体满意度?
非常不满意
非常满意
*
您愿意主动推荐盐津铺子给家人、朋友的意愿?
绝不推荐
极力推荐
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您认为盐津铺子当下最需要优化哪方面,提升销量与知名度?(多选)
【多选题】
下调产品售价、优化性价比
升级口味、改良零食配方
完善线上线下门店、配送渠道
加大短视频、网红广告投放
丰富优惠活动、会员福利
优化产品外包装
无需优化
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为帮助盐津铺子扩大市场份额、提升品牌热度,您还有其他意见或建议吗?
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