柚呈科创中心2025上半年物业服务满意度调查问卷

为了进一步提升商业经营氛围及物业品质，同时为商户提供更优质的物业服务，请您在百忙之中填写这份调查问卷并提出您的宝贵意见和建议。您对问卷的填写将有助于我们发现物业服务中的问题，这将是对我们工作最大的支持。
备注：调查时间，2025年6月19日至2025年6月26日。
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1、您对项目物业服务的总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2、您对哪些物业服务不满意？ 【多选题】
对物业整体服务满意，无问题
前台接待
物业客服管家
工程维修
环境品质
安全秩序
其他
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3、您对物业前台接待的整体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4、您对客服前台工作不满意的有哪些？【多选题】
对客服工作满意，无问题
仪容仪表
服务态度
问题处理及时性
客服收费事宜
其他
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3、您对物业秩序巡逻整体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对秩序巡逻不满意的原因？
*
您对物业客服管家的服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业客服管家不满意的原因是？
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5、您对工程维修整体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您对工程维修不满意的有哪些？【多选题】
对工程维修工作满意，无问题
公共区域日常维修（天、地、墙）
商户报修响应速度及质量
机电设备维修速度及质量（电梯、空调）
其他
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7、您对物业环境卫生服务的整体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8、您对物业环境卫生不满意的有哪些？【多选题】
对环境卫生满意，无问题
公共区域卫生保洁
公共垃圾桶卫生清理频次
公共卫生间保洁
景观绿化维护保养
其他
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9、您对安全秩序的整体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10、您对安全秩序不满意的有哪些？
【多选题】
对安全秩序满意，无问题
消防安全管理与服务
机动车辆管理
非机动车辆管理
突发事件应急响应
其他
11、目前写字楼物业工作您还有哪些方面的意见和建议?  
您希望物业举办什么样的社区活动？
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