杜氏诚发订单管理智能体维度调查问卷

调查对象： 业务部及相关订单查询人员

调查目的： 了解日常订单生产信息的查询习惯、常用查询条件、关注的生产数据和期望的智能体回答方式，为订单管理智能体的功能维度设计提供依据。

功能说明： 智能体支持根据客户名称、产品名称、物料编码等信息，关联ERP与MES查询生产记录，查询结果以系统最近一次上报的数据为准。
*
1.
您平时最经常查询哪些订单生产信息?【多选题】
A.某个客户的全部相关生产订单
B.某个产品目前有哪些生产工单
C.某张订单是否已经开始生产
D.某张订单目前在哪个生产工序
E.某张订单目前生产了多少数量
F.某张订单还剩多少数量未完成
G.某张订单是否已经生产完成
H.某个客户有哪些订单尚未完成
I.其他
*
2.
您平时查询订单时，通常知道哪些信息?【多选题】
A.客户公司名称
B.产品名称
C.物料编码
D.业务订单号
E.生产工单号
F.产品规格型号
G.大概的下单日期
H.其他
3.
请写出您平时最常问的3个实际问题，尽量使用日常工作中的原话。
*
4.
如果只提供客户名称，您希望智能体如何查询?
A.显示该客户相关的所有产品及订单
B.只显示尚未完成生产的订单
C.先展示产品列表，由我选择需要查询的产品
D.其他
*
5.
查询一张正在生产的订单时，您希望智能体展示哪些信息?【多选题】
A.客户公司名称
B.产品名称
C.物料编码
D.ERP销售订单号
E.MES生产工单号
F.产品规格型号
G.订单数量
H.计划生产数量
I.当前生产状态
J.当前或最近生产工序
K.所属生产车间
L.生产机台编号
M.计划开工时间
N.实际开工时间
O.计划完工时间
P.实际完工时间
Q.MES累计上报完成数量
R.截至最近上报时的剩余数量
S.最后一次收料或数据更新时间
T.是否存在生产异常
U.其他
*
6.
请从上一题选择的信息中，填写您认为最重要的5项。
*
7.
您是否需要查询不同工序的生产情况?
A.需要，想知道每道工序的生产状态及数量
B.需要，但只想知道当前进行到哪个工序
C.不需要，只关注整体完成情况
D.其他
8.
如果需要查询具体工序，您最关心哪些生产工序?
*
9.
查询生产数量时，您希望系统返回哪类数据?【多选题】
A.计划生产总数量
B.MES最近一次上报的累计完成数量
C.截至最近一次上报的剩余数量
D.各工序分别完成的数量
E.最近一次生产数据更新的时间
*
10.
您希望智能体采用什么方式回答?
A.简单文字回答，只展示最关心的信息
B.表格形式，展示全部相关工单
C.先给简要结论，再展示详细表格
D.其他
*
11.
当查询到多张符合条件的订单时，您希望默认如何排列?
A.按下单日期从新到旧
B.按计划完工时间从早到晚
C.优先展示正在生产的订单
D.优先展示尚未完成的订单
E.其他
*
12.
由于MES只在生产人员上报数据后更新，如果当前数量不是实时数据，您希望怎样提示?
A.显示查询结果，并注明最近一次更新时间
B.显示查询结果，同时提示数据可能存在延迟
C.同时展示更新时间和数据延迟说明
D.其他
*
13.
如果智能体没有查询到对应的生产记录，您希望怎样处理?【多选题】
A.明确告知未查询到对应生产记录
B.展示ERP中已找到的物料信息
C.提供相似产品或物料供重新选择
D.提示补充客户名称、物料编码或其他查询条件
E.其他
*
14.
请填写一个您最希望智能体能够完成的真实查询问题，您会怎样向智能体提问?
15.
针对上一题的查询问题，您希望智能体最终回答哪些具体内容?
*
16.
您目前需要下车间询问生产进度的频率大约是多少?
A.每天1—2次
B.每天3—5次
C.每天5次以上
D.不固定，根据订单情况决定
*
17.
如果能够通过智能体查询生产信息，您最希望减少哪一类重复工作?
18.
目前订单生产信息查询过程中，还有哪些经常遇到、但以上问题未涉及的情况?
19.
您对订单管理智能体还有什么具体建议?
问卷星提供技术支持
举报