2026年4月份人事行政部服务月度满意度调查问卷

亲爱的生活委员会委员：

为持续优化公司食堂、宿舍、物业、人事、医务室等后勤服务，现邀请您用3 分钟完成本次问卷。您的每一条真实反馈，都将推动服务升级，让工作生活更舒心！

您的宝贵建议，比我们的PPT更有用！
一、基本信息
*
1.
您的“主战场”是哪个部门？
财务信息部
企业管理部
人事行政部
物流采购部
设计研究院
营销中心
生产制造部
环保事业部
品质保证部
渔业科技事业部
工程技术部
装备能源部
安全技术部
*
2.
您的姓名是？
二、食堂服务测评
*
3.
如果本月食堂是家“网红餐厅”，您会送上几颗米其林星星？
A、⭐⭐⭐⭐⭐
B、⭐⭐⭐⭐
C、⭐⭐⭐
D、⭐⭐
E、⭐
F、不在饭堂用餐，不予评价
*
4.
您最关注的食堂优化方向是？
A、菜品口味提升
B、菜品种类更新
C、打菜分量充足、不手抖
D、食材新鲜度、卫生保障
5.
其他意见（填空题）
三、宿舍服务调研
*
6.
如果您的宿舍是一间“民宿短租房”，您会给它打几星？
A、⭐⭐⭐⭐⭐
B、⭐⭐⭐⭐
C、⭐⭐⭐
D、⭐⭐
E、⭐
F、不在宿舍住宿，不予评价
*
7.
您最希望宿舍改善的问题是？
A、宿管服务态度与效率
B、水电维修响应速度
C、公共区域卫生清洁
D、宿舍安全管理
8.
其他意见（填空题）
四、物业清洁服务评估
*
9.
如果物业清洁团队是“神奇家政公司”，您会为他们的“环境魔法”打几星？
A、⭐⭐⭐⭐⭐
B、⭐⭐⭐⭐
C、⭐⭐⭐
D、⭐⭐
E、⭐
*
10.
您觉得公共区域清洁最需改进的是？
A、卫生间洗手液 / 卷纸及时补给
B、地面、洗手台积水清理
C、楼道、电梯卫生与异味
D、垃圾清运及时性
11.
其他意见（填空题）
五、通勤车服务体验
*
12.
如果通勤班车是“城市观光专线”，您会给本次旅程体验打几星？
A、⭐⭐⭐⭐⭐
B、⭐⭐⭐⭐
C、⭐⭐⭐
D、⭐⭐
E、⭐
F、不乘坐通勤车，不予评价
*
13.
您认为通勤车需重点改进的方面是？
A、班次设置与时间合理性
B、车内卫生与通风
C、驾驶员服务与驾驶平稳性
D、发车 / 到达准点率
14.
其他意见（填空题）
六、人事服务效率
*
15.
如果人事部是您的“职场专属加速器”，本月运行效率您打几分？ 
A、⭐⭐⭐⭐⭐
B、⭐⭐⭐⭐
C、⭐⭐⭐
D、⭐⭐
E、⭐
F、较少接触，不予评价
*
16.

您最希望人事服务优化的是？

A、业务办理响应速度
B、流程清晰、指引明确
C、服务态度与沟通效率
D、入职 / 离职 / 补贴等流程简化
17.
其他意见（填空题）
七、医务室服务体验
*
18.
如果医务室是您的“职场健康血包”，本月补给效果您打几星？
A、⭐⭐⭐⭐⭐
B、⭐⭐⭐⭐
C、⭐⭐⭐
D、⭐⭐
E、⭐
F、较少接触，不予评价
*
19.

您希望医务室服务提升方向是？

A、常用药品储备充足
B、问诊专业度与服务态度
C、急救设备与应急处理能力
D、健康科普 / 日常巡检
20.
其他意见（填空题）
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