大型超市商品陈列方式对消费者购买决策的影响研究调研问卷
问卷说明
尊敬的先生/女士:
您好！本次问卷旨在系统研究大型超市商品陈列方式对消费者购买决策的影响，所有收集到的数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息，问卷填写无需署名，答案无对错之分，恳请您根据自身实际购物情况如实填写。本次问卷预计占用您5-8分钟时间，衷心感谢您的支持与配合！
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大型超市商品陈列方式对消费者购买决策的影响研究调研问卷
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一、基本信息
（本部分信息仅用于样本特征分析，严格保密，可选择性填写）
*
1. 您的性别:
男
女
*
2. 您的年龄:
18以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3. 您的最高学历:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
4. 您的家庭月总收入（税后）:
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
*
5. 您的职业:
学生
企业职员
自由职业者
退休人员
其他
*
6. 您的婚姻状况:
单身
已婚无子女
已婚有子女
二、购物行为特征
请根据您在大型超市的实际购物情况，选择最符合您的选项（单选题）
*
7. 您前往大型超市购物的频率:
每天
每周1-3次
每周4-6次
每月4次及以下
*
8. 您每次在大型超市的平均停留时长:
15分钟以下
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
*
9. 您每次在大型超市的平均消费金额（客单价）:
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
*
10. 您购物前是否有明确的购买清单:
完全有（严格按清单购买）
有大致清单（可灵活调整）
无清单（随机购买）
*
11. 您在大型超市是否有过冲动购买行为（购买未在计划内的商品）:
从未有过
偶尔有（1-2次/月）
经常有（3次及以上/月）
*
12. 您在大型超市主要购买的商品品类（可多选）:
【请选择2
-
6项】
生鲜类（蔬菜、水果、肉类、水产等）
食品类（零食、饮料、粮油、调味品等）
日用品类（洗护用品、纸巾、厨房用品等）
化妆品类（护肤品、彩妆等）
家居类（厨具、家纺等）
其他（请注明）
三、商品陈列的关注度与感知
请根据您的实际感受，在对应选项打“√”，采用Likert 5点量表，1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合（单选题）
*
13. 我会主动关注大型超市商品的摆放位置。
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
*
14. 我会优先关注货架中间层（与视线平齐处）的商品。
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
*
15. 大型超市主通道堆头、端架的商品会吸引我的注意力。
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
*
16. 商品陈列的整齐度会影响我对商品质量的感知。
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
*
17. 超市的灯光、色彩搭配等视觉陈列会影响我的购物心情。
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
*
18. 相关联的商品（如牙膏与牙刷、火锅底料与蘸料）摆放在一起，会方便我购买并增加购买量。
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
*
19. 清晰的价格标签和促销信息陈列，能帮助我快速做出购买决策。
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
*
20. 商品陈列的美观度会提升我对商品的购买意愿。
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
*
21. 杂乱的商品陈列会让我放弃购买相关商品。
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
*
22. 大型超市的商品陈列方式会影响我是否再次前往该超市购物。
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
*
23. 我对目前大型超市的商品陈列整体满意度:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
24. 我在大型超市能快速找到目标商品:
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
四、开放性问题
请结合您的购物体验，如实填写以下问题，您的回答将为本次研究提供重要参考
*
25. 您认为当前大型超市的商品陈列存在哪些不足?
【请选择2
-
8项】
商品分类混乱，同类商品分散在多个区域，难找
价签信息不全、模糊或与商品不对应
货架过高/过低，部分商品拿取不便
促销商品、新品的陈列位置不醒目，不易发现
通道过窄、货架间距不合理，购物动线不顺畅
商品堆叠杂乱，缺乏美感，影响购物体验
生鲜、食品区与非食品区交叉污染风险（如日用品靠近食品）
其他
*
26. 您对大型超市商品陈列的优化有哪些具体建议?
【请选择2
-
9项】
优化商品分类，按使用场景/品牌集中陈列，方便查找
规范价签管理，确保价签清晰、位置对应、信息完整
调整货架高度与商品摆放位置，方便顾客拿取
合理设置促销区、新品区的位置，增加醒目标识
优化购物动线与通道宽度，避免拥挤堵塞
提升陈列美观度，保持货架整洁有序
明确分区，将食品、生鲜与日用品等区域分开，避免交叉污染
增加导购/指示标识，减少顾客寻找成本
其他
问卷到此结束，再次衷心感谢您的支持与配合！
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