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羽毛球馆客户满意度调查问卷
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您好！感谢您参与本次羽毛球馆客户满意度调查。本问卷旨在了解您对太原市羽毛球场馆服务的实际感受和意见。您的回答对我们非常重要，将帮助场馆改进服务质量。请根据您的真实体验填写，答案无对错之分。
*
1.
性别
男
女
*
2.
年龄
18岁以下
18-28岁
29-39岁
39-49岁
50岁及以上
*
3.
您的学历
中学及以下
大学
研究生以上学历
*
4.
您的职业（或退休前职业）
学生
公务员
自由职业
单位职工
其他职业
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5.
您每月参与羽毛球运动的消费金额
100元以下
100-200元
200-300元
300元以上
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6.
您参与羽毛球运动的时间
1年以下
1-3年
3-5年
5-7年
7年及以上
*
7.
您每周参与羽毛球运动次数
1次及以下
2次
3次
3次以上
下面的项目是太原市羽毛球场馆服务状况的一些描述，请您仔细阅读每一个句子，然后根据自己的实际情况对每一项目做出评定，从 1 到 7 表示您对所描述情况的同意程度（1 = 非常满意 2 = 满意 3 = 比较满意 4= 一般 5=较不满意 6 = 不满意 7 = 非常不满意）。请您选择相应的程度。
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8.
场地基础设施
非常满意
满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意
非常不满意
场地收费情况
场地收费情况
场地设施质量
场地设施质量
场地卫生条件
场地卫生条件
场地光线舒适度
场地光线舒适度
场馆密封性
场馆密封性
场馆安全舒适度
场馆安全舒适度
场地数量
场地数量
场馆位置
场馆位置
*
9.
场馆相应设施服务
非常满意
满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意
非常不满意
消费饮料的多样性
消费饮料的多样性
候场区服务
候场区服务
停车服务提供
停车服务提供
更衣室服务
更衣室服务
浴室服务
浴室服务
器材相关服务
器材相关服务
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10.
场馆软服务
非常满意
满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意
非常不满意
服务人员态度
服务人员态度
场地准时能否开始
场地准时能否开始
场馆运动氛围
场馆运动氛围
场馆预订方式
场馆预订方式
场馆急救措施
场馆急救措施
会员服务福利
会员服务福利
*
11.
您对太原市羽毛球场馆服务还有其他的意见或建议吗？
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