玉门市下西号镇卫生院患者满意度调查表

尊敬的患者及家属：
       您好!为进一步提升卫生院及村卫生室医疗服务质量，更好地为您和乡亲们提供健康服务，特开展此次满意度调查。您的意见对我们至关重要，恳请您根据实际就医体验填写，我们将严格保密并认真改进。感谢您的支持与信任!同时祝您和您的家人身身体健康!
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1.调查科室
临床
护理
药房
辅助科室
公卫科
村卫生室
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2.就诊类型
门诊
住院
体检
其他
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3.您对医生、护士、药房、公卫等医务人员诊疗态度(耐心、专业)和医疗服务(热情、及时)是否满意
满意
基本满意
不满意
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4.您对医务人员医疗技术水平是否满意
满意
基本满意
不满意
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5.您在卫生院就诊或接受国家基本公共卫生服务时，医务人员是否能迅速回应并解决您的合理需求
是
否
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6.在进行诊疗或开展国家基本公共卫生服务工作时，医务人员是否给您进行疾病防治、药品使用、 健康指导、入院须知等方面的知识讲解
是
否
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7.您对医务人员耐心解答您提出的诊断、治疗、药 品、医保报销、健康知识等方面的问题是否满意
满意
基本满意
不满意
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8.您对卫生院的缴费便捷性、药品价格合理性、医 保报销服务便利性是否满意
满意
基本满意
不满意
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9.您对卫生院就医流程及健康体检便捷性(指引清 晰)是否满意
满意
基本满意
不满意
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10.您对检查结果出具情况是否满意
满意
基本满意
不满意
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11.您对卫生院环境卫生(整洁、安静)是否满意
满意
基本满意
不满意
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12.您对卫生院整体就医体验是否满意
满意
基本满意
不满意
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13.在诊疗过程中有无不理睬患者或家属，以及发泄不满情绪的
有
无
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14.医务人员是否对你及家属收受红包
是
否
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15.你对村卫生室的就医环境、卫生是否满意
满意
基本满意
不满意
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16.你对村卫生室村医的语言、服务态度是否满意
满意
基本满意
不满意
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17.你遇到问题或困难时，村医是否帮助
是
否
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18.村医对你的病情应注意的事项是否进行告知
是
否
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19.村医是否及时反馈健康体检结果，并反馈异常情况
是
否
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20.村医在随访过程中是否有语言不当的现象
是
否
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21.你对村医诊疗技术水平是否满意
是
否
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22.请提出您在就医过程中的意见和建议:
感谢您的参与!下西号镇卫生院投诉电话:0937-3378238!
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