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2026年康复疼痛科2月份满意度
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尊敬的病友:我院正在深入开展优质护理服务,实施“以病人为中心”的责任制整体护理,您的宝贵意见将有助于我们更好的改进工作,对您的热情帮助表示谢意!
*
1.
您对诊疗医师及护士护士的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
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2.
您认为诊疗医生的技术怎么样?
好
一般
不好
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3.
您对接待和护理你们的护士技术怎么样?
好
一般
不好
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4.
您认为接待和护理您的护士服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
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5.
医护人员能否向您宣教所用药物的方法及注意事项?
能
有时能
不能
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6.
你是否吸烟
是
否
7.
医护人员是否询问您吸烟情况并劝您戒烟
是
否
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8.
当您有事呼叫时,护士能否及时应答或到床边
是
否
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9.
您在医院接受过的健康教育方式有哪些?
【多选题】
医护人员口头讲解
病区面对面座谈会(教练大讲堂、公休座谈会、急救技能讲座)
健康教育、教育处方、宣传栏
扫描二维码观看指导视频
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10.
您在医院接受过的健康教育内容有哪些
【多选题】
医护人员对您的疾病与健康问题进行解答和指导
日常生活和行为注意事项
营养、饮食、用药、特殊检查等注意事项
骨质疏松、腰椎间盘突出、脑血管疾病、康复指导
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11.
您对病区及病室环境卫生是否满意
满意
较满意
不满意
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12.
护士是否用您听得懂的方式解释问题
满意
较满意
不满意
*
13.
晚上您的病房附近是否安静
安静
吵闹
*
14.
您对病区护理服务的总体评价是
满意
较满意
不满意
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15.
您最满意的工作人员,请列名字或者工号
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16.
本病区哪些需要改进的方面,请列举
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17.
医护人员在做检查时能否做到保护您的隐私,并主动告知检查项目注意事项?
能
有时能
不能
评价对象得分
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